極目新聞記者 胡長幸
通訊員 李貞
在武漢東湖高新區左嶺街道玉泉社區,有這樣三位熱心腸的樓棟長,她們分別是胡小愛、胡四雲、胡臘榮。她們不僅住在同一個社區,還是同姓的親(堂)姐妹。胡小愛與胡臘榮是親姐妹,她們和胡四雲是堂姐妹關係,從小一起長大,感情甚好。
因為光谷產業發展,她們住進了還建社區。全新的生活環境需要樓棟長等志願者的奉獻,她們就是其中的代表,安全巡查、清潔家園、給居民幫忙等事情,都會熱心去做。在家裡坐著也是玩,做點事幫助大家,心裡更踏實、更開心。這是三姐妹心裡的真實想法。

玩著不如做點服務,她們先後當上樓棟長
眼下,胡臘榮每天晚上都忙著帶領玉泉社區的「欣欣向榮廣場舞健身隊」練習廣場爵士舞,準備參加1月底舉辦的社區居民迎春晚會。
今年55歲的胡臘榮,另一個身份是自己居住的小區1棟的樓棟長,平時負責這棟樓的信息搜集上報、環境巡查和清潔家園等志願服務。
1月6日,她告訴極目新聞記者,自己做樓棟長才2個多月,還沒做過什麼大事。在旁邊,她的「學生」、小區居民周冬麗卻說,帶著大家跳廣場舞,把我從門外漢教到能快樂起舞,也是樓棟長的貢獻。

「是四姐(即胡四雲)帶頭的,她說現在反正時間多,不如在社區做點服務,相當於四處走動,鍛煉身體。」胡臘榮就這樣當上了樓棟長。
她和姐姐胡小愛、胡四雲都出生於鄂州市葛店鎮大灣村,按年齡大小排序,老大是胡小愛,老二是胡四雲,老三則是她自己。她們從小一起長大,感情深厚。
後來,胡小愛嫁到左嶺街道彭李村並擔任婦女主任;胡四雲嫁到該街道的黃陂嶺村後,同樣在村裡工作;胡臘榮後來也嫁到彭李村,喜歡文藝,在村裡玩起腰鼓隊。
2018年,黃陂嶺村、彭李村等村灣的村民洗腳上岸,住進玉泉還建社區,過上了新的生活。在黃陂嶺村婦聯的推薦下,熱心腸的胡四雲成為社區第一批樓棟長。大姐胡小愛看到妹妹在志願服務中煥發的精神風貌,深受感染,在2019年成為25棟的棟長。
「在家裡坐著也是玩,做點事幫助大家,心裡更踏實、更開心。」這是三姐妹的想法。她們將鄰里需求掛在心上:日常幫助行動不便的老人推輪椅,風雨天巡查樓道的窗戶是否關好,一起參加清潔家園等活動……
清晨接到老人求助,她說「您別急,我馬上來」
「我家熱水器突然漏水,孩子都等著洗漱上學……」2024年冬天的清晨五點,天還沒亮透,胡四雲接到住22棟29樓的羅婆婆在電話另一端帶著哭腔。
「您別急,我馬上來。」胡四雲接到求助,披上外套就出了門。趕到現場時,七十多歲的羅婆婆帶著小孫女站在客廳,不知所措。這位樓棟長先冷靜地關掉自來水總閘,一邊安撫老人,一邊檢查熱水器情況。
「可能是閥門老化了,得找專業師傅。」她說著掏出手機,通訊錄里存著社區各類維修師傅電話。連續撥打了三個電話後,終於聯繫上一位住在附近的師傅。
等待期間,胡四雲沒閑著,到自家提來一壺熱水,讓老人孩子先簡單洗漱用。一個小時後,故障排除。第二天,她又主動上門回訪,確認熱水器使用正常才放心。
至今每次碰到胡四雲,黃婆婆依然感動,胡四雲則一臉淡然,說大家都是街坊鄰居,互相幫忙是應該的。「有這樣的樓棟長,是我們整棟樓的福氣。」黃奶奶感慨。
2025年9月,胡家三姐妹的服務身影從社區延伸到了校門口。她們一起報名加入了社區「護學崗」志願服務隊,輪流值守,共同守護小學生們上學、放學路上的安全。每天清晨和傍晚的固定時段,居民總能看到她們在學校周邊疏導交通、護送學生過馬路的身影。

她們常說,是父母教會了她們善良與擔當。如今,她們也將這份樂於助人的品質傳遞給下一代。在社區的一些活動中,常出現三姐妹帶著兒媳、孫輩一同參與的溫馨場面,精神在這個大家庭薪火相傳。
深夜巡查及時消除火情,帶獨居女子走出困境
2024年夏天的一個晚上,胡小愛結束一天的忙碌回家,準備休息,隱約聞到外面空氣中飄來一絲絲異味。她警覺地走到窗邊,發現23棟一單元頂樓2003室的窗戶正向外飄散著陣陣煙霧。
「這不對勁。」她當時心裡一緊,立即拿起手機,一邊聯繫社區和物業值班人員,一邊抓起一件外套就快步趕往事發樓棟。爬上頂樓,她發現住戶李女士正用一個大鐵盆燒紙,煙霧不斷升騰。胡小愛快步走向廚房,接了一盆水小心地將火盆澆滅。
「妹子,是不是心裡有事?」胡小愛輕聲詢問,還倒了一杯溫水遞給她。原來李女士因情緒低落,深夜獨自燒紙排解心事,卻沒注意到安全風險。
胡小愛開導她:「心裡悶的時候,別一個人扛著。咱們社區每周都有清潔家園志願服務活動,你要是願意,要不跟我一起去參加?一邊勞動一邊說說話,心情會開闊很多的。」
從那天起,胡小愛每周都會邀請李女士參與社區的活動。漸漸地,李女士的話多了起來,臉上也開始有了笑容。李女士表示,那晚胡大姐不僅幫我處理了火盆,更讓我找到了生活的樂趣。
「她們溫暖著身邊的每一個人。」玉泉社區負責人徐愛萍說,胡家三姐妹是社區志願者隊伍的代表。從鄉村到社區,從婦聯主任、文藝骨幹到樓棟長、志願者,始終不變的是熱心公益、服務鄰里的初心。
(來源:極目新聞)