臨事而懼，好謀而成——身處複雜事中之時，實現情緒與智慧的融合

　　註：本文承接「莫要因為事情簡單，就自信滿滿地放任情緒波動」。該篇文章提出，身處簡單事情之中時，要防範因「非我」（我以外的其他人）隨意進出事多導致的各類情緒波動。本文則探討身處複雜事時，心理、情緒與智慧的融合問題。

　　正在發生的事對「我」而言屬於複雜或陌生時，我們應注意哪些心理反應及相應的情緒波動呢？

　　一、兩個思考的切入點

　　逍遙以為，有兩個相互聯繫的切入點需要思考。

1、第一個切入點：所謂的「複雜或陌生」的事對「我」而言是否屬於難題？

難題之所以為難題是兩方面因素綜合作用的結果。第一，其對「我」而言可控程度較低，進而實際降低了「我」對成功獲利的預期可能性。第二，「我」在主觀上需要實現成功獲利。說得具體一些，當且僅當同時滿足以下條件，即，「我」需要成功獲利，而「我」又發現獲利難以控制，進而預測到成功獲利的可能性較低時，難題才算真正出現了。

否則，並不能稱之為難題。

例如，雖然由於「事」較為複雜或陌生，導致「我」認為實現成功獲利的預期可能性較低，但是「我」對成功獲利的迫切感較低（可能源於「我」或「非我」因素），那麼，「我」往往會「直接忽略」或「先在意，而後忽略」與成功獲利有關的事。難題自然就不存在了。

又如，雖然「事」複雜或陌生，但是，「我」認為，「事」雖看似相對困難，卻並未引起足以影響心智發揮作用程度的心理反應，「我」可以通過合理的方法來分析和解決其中的問題進而成功獲利。那麼「事」也並非真正的難題。

2、第二個切入點：如果「我」已將正在發生的，相對複雜或陌生的事當作難題時，我們應注意思考哪些心理反應及相應的情緒波動呢？

首先，基於前面對於難題內涵的表述，不難理解，面對難題時，當事人在心理上是很難自信滿滿的。

其次，逐利天性下，基於經驗、好惡和聰明勁的各類「秒決策」帶來的往往是各種各樣矛盾的決策結果。

例如，領導布置了一項複雜的任務，而大腦的「經驗庫」中卻沒有合適的解決問題的既有方法，因此被「秒決策」為難以完成任務。但是，如果不能完成這項任務或糊弄了事呢？一個「秒決策」往往也會隨之而來：很可能會帶來領導的批評甚至是處罰。

因此，面對難題時，所謂的「秒決策」的最終結果往往是「難以決策或無法決策」，而當事人難免會在心理上產生矛盾感。

二、對情緒與智慧的可能影響

與「高興與否」的心理反應不同，高興與否程度的加強往往會促進「好惡」感的產生，進而促進利弊的判斷以及各類「秒決策」的形成。而不自信和矛盾感往往會使「我」產生各類的「不安」情緒。而「不安」心理反應的增強通常與「好惡」感的形成關係不大，其不但不會促進「秒決策」的形成，反而會抑制大腦的思維運用，更加抑制決策的形成。

逍遙以為，「高興與否」與「好惡感」屬於一對呼應的心理反應。而好惡感的增強往往會導致明顯的「喜怒」感。而尾隨「不安」的心理反應通常是「憂」與「恐」。

「喜怒」往往會使人產生行動的衝動，而 「憂恐」卻往往使人選擇退縮或逃避。

三、我們該如何？

不可否認，即使是對經過長期修鍊，智慧與人格素質（應對環境變化的心理反應能力）水平總體較高的人而言，雖然知道面對「複雜或陌生」之事所應採取的態度和方法（十六字方針：以事為主——抓住主旨——爆發智慧——多重獲利），但是，由於「事」正在發生，各類變化不斷，成功獲利尚未實現，因此，雖然不至於產生足以影響心智發揮作用的心理反應，但是完全「安心」也是難以實現的。

怎麼辦？

孔夫子有云：臨事而懼，好謀而成者也！

易經有云：君子以做事謀始！恐致福！

上述經典都在說明一件事，遇事之時，產生恐懼之心無可厚非。正是由於有了恐懼之心，才會認真思考，既不會輕敵冒進，也不會畏縮不前，而是適時而動。福事自然就會到來了。

拓展性思考：

「我」處於正在發生的事之中時，尤其是複雜或陌生的事，由於外部環境本就處於不斷變化之中，更容易引起「以我為主」的心理波動。因此，逍遙以為，臨事而懼，好謀而成意義重大。

其中，「懼」所體現的應是一種處事的態度，而非一種基於利弊分析的心理反應。

由「懼」而觸發對「事」的思考，進而運用心智去「謀」。若能在事發之前就「好謀」當是最好，若事正在發生，則「謀」一要專註於正在發生的事上，二要主動放慢做事的速度，留給大腦「謀」的時間。

另外，我們還要注意謀劃「以人要素為主導」的「正在發生的事」的系統邊界。

說得具體一些，各種各樣的「以我為主」的「非我」，往往會由於自己的「秒決策」隨意地進入到「我」正在其中的「事」中，進而造成我們我們的情緒波動和思維混亂。因此，面對正在發生的事之時，我們還要在主觀意識上，注意防止各類「以我為主」的「非我」隨意出入事（系統）中。這也恰恰是一種「做事謀始」的表現。

與大家共勉。