人和人的差別有多大？從外形看幾乎沒有，「三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是」。
可是，一旦遇到事情尤其不如意事情，人與人應對差別之大瞬間表現出來，這個差別有多大呢，打個外形比方，「比猿猴和蒼蠅差別還要大」。
本質差別當然在於思維不同，更加具體說，是對事情的看法和感受不同，產生言行差別！
拿破崙個子很矮，有人嘲笑他，他的反擊只有一句，如果把對方腦袋砍去就一樣高了。
一般人的智力差別與外表類似，差異不大，真正拉開距離的是社會化過程中反思與練習，這包括理性處事、情緒管理、察言觀色會意，最後成為處理事情的人格反應模式。
也就說，事情本身不重要，人人都是面對不如意，如何應對事情才是重要的。這個過程用時髦話說，就是「修行」或者「修鍊」、「成長」。
從認知角度看，處理事情尤其不如意問題，可以區分為這五步：正視、洞察、重構、熱愛、同化。
最好舉個例子，就說家庭教育吧。假設孩子學習一般，貪玩，內向，而孩子家長親戚和朋友家孩子卻又非常優秀，該如何面對教育焦慮？
一、正視孩子的普通，不去迴避。家庭教育讓家長心力交瘁，一個根本原因是看不到真實孩子，家長看到的只是自己心中想像出來的孩子形象，這就有了鴕鳥心態，只看自己希望看到的。這是迴避現實，看到真實才有力量，因此魯迅說「真的猛士，敢於正視淋漓的鮮血，敢於直面慘淡的人生」。
二、洞察孩子的普通，不可避免。孩子是立體的，家長自己也是如此，一定有優點有缺點，由此可知普通和優秀是主觀評價，會在孩子身上不同側面出現。不幸的是，家長在意的學習側面上孩子不擅長，或者即便已經比較優秀，可對比更加優秀者，依然普通。從這角度看，沒有任何人是優秀的，都是普通人，這是洞察人性，也是一般化技術。
三、重構孩子的普通，堅信未來可期。「橫看成嶺側成峰」「風物長宜放眼量」，既然普通不可避免，那就努力重構其價值，人生只不過花開花落有早有遲，花草樹木各有價值。洞察深度上升到思維高度，跳出當下時間看到長遠，跳出當下空間看到全面，跳出自我中心局限看到孩子屬於他的時代。普通才有成長空間，普通才有壓力小，孩子的時代未來可期。
四、熱愛孩子的普通，就是熱愛自己。先問自己是否普通，是否接受自己普通，在更加優秀人眼裡自己是如何普通，回想自己如何走過來的，自己可以過好生活，孩子更會過好他自己，借力時代會體驗普通平凡之路的點滴進步喜悅。
五、同化孩子的普通，這就是我們自己。藉助家庭教育，我們陪伴孩子成長，其實也是自我再次經歷年輕時光，是孩子給了我們體驗機會，相信孩子「長大後就成了我」，因此我們要思考的是，如何做好自己成為孩子榜樣！
藉助家庭教育焦慮，寓意生活本質就是各種不如意問題。正視為了不迴避問題，洞察是正常化問題降低焦慮，重構為了跳出當下局限有力量，熱愛是為了與問題和平共處，同化則是領悟到我們和問題就是一體。
