現實生活中，我們常常會看到這樣的情況：在同一個公司上班的人，付出的勤奮努力相差無幾，有些人很受領導的賞識，很快脫穎而出，有些人卻備受冷落。因為前者明白，勤懇努力很重要，但讓領導關注到自己的所有努力更重要。在職場中，做事能力差不多的兩個人，語言表達能力不好的那一位，升遷機會往往要比那個既會辦事又會說話的人少得多。而在說話能力中，回話能力是重中之重。對領導回話要言簡意賅、把握分寸、顧全大體。
王雨年輕幹練、活潑開朗，入行還沒幾年，職位就「噌噌」地往上升，很快就成了公司里的主力幹將。幾天前，新老闆走馬上任，剛剛上班，就把王雨叫了過去，說：「王雨，你經驗豐富，能力又強，這裡有個新項目，你就多費心盯一盯吧!」
受到新老闆的器重，王雨內心竊喜不已。恰好這天要去無錫某周邊城市談判，王雨一合計，一行好幾個人，坐公交車不方便，人也受累，會影響談判效果；打車吧，一輛車坐不下，兩輛車費用又太高；還是包一輛車好，經濟又實惠。
主意定了，王雨卻沒有直接去辦理。幾年的職場生涯讓她懂得，遇事向老闆彙報一聲是絕對必要的。
於是，王雨找到老闆，說：「老闆，我覺得………」她把幾種方案的利弊分析了一番，接著說，「所以呢，我決定包一輛車去!」
彙報完畢，王雨發現老闆的臉不知道什麼時候黑了下來。他生硬地說：「是嗎？可是我認為這個方案不太好，你們還是買票坐長途車去吧!」王雨愣住了，她萬萬沒想到，一個如此合情合理的建議竟然被打了「回票」。她實在想不通，完全沒道理呀，傻瓜都能看出來第三個方案是最佳的。
王雨凡事多向老闆彙報的意識是很可貴的，錯就錯在措辭不當。王雨說的是：「我決定包一輛車!」在老闆面前，說「我決定如何如何」是最犯忌諱的。
如果王雨能這樣說：老闆，現在我們有三個選擇，各有利弊。我個人認為包車比較可行，但我做不了主，您經驗豐富，幫我做個決定行嗎？老闆聽到這樣的話，絕對會做個順水人情，答應你的請求，這樣豈不兩全其美？
在工作中，誰都有可能在領導面前說錯話，雖然偶爾說錯話也不至於失去工作，但後果卻是很糟糕的。如何跟自己的領導說話，是人際關係中一門重要的學問，如果你能很好地把握與領導說話的火候，拿捏好說話的分寸，你的事業就會一帆風順。領導畢竟不像一般同事，更何況與一般同事說話也應該注意分寸，不能太無所顧忌。
那麼，如果在領導面前一不小心說錯了話，該如何採取補救措施呢？在領導面前說錯了話，一旦反應過來，就要立即打住，並馬上道歉。千萬不要因為害怕而迴避，應該面對事實，尊重對方，必要時還可以再進行說明。說明時一定要清楚明了，針對事情本身;而不必要的辯解只會將事情越描越黑。
在和領導說話的時候，一定要注意措辭。像「無所謂，怎麼樣都行」這樣的話會給領導留下感情冷漠，不懂禮貌的印象，少說為好。「您怎麼還不清楚？」這句話就算是對關係很要好的朋友來說，也會造成很大的傷害。如果對領導說這樣的話，那後果當然就會更加嚴重了。「辛苦了!」這句話本來應該是上級對下級表示慰問或犒勞時說的，如果你對領導這樣說，似乎不太合適。「太晚了!」這句話的意思是嫌領導動作太慢，以至於快要誤事了。在領導聽來，肯定有「於嗎不早點」的責備意味。「這事不好辦!」領導分配工作任務下來，而你卻說「不好辦」，一方面說明自己在推卸責任，另一方面也會讓領導沒有面子。「您真讓我感動!」其實，「感動」
一詞是領導對下級說的。比如，「你們工作認真負責，不怕吃苦，我很感動。」而下級對上級用「感動」一詞，就不太恰當了。尊重領導，你應該說「佩服」。比如，「經理，我們都很佩服您的果斷!」另外,過度客氣有時反而會招致誤解。和領導說話應該小心謹慎、把握分寸、顧全大體。
