8月26日，西南大學發布情況說明。
此前報道：
近日，西南大學發布了一則關於校園外賣配送的通知，稱經過遴選，山東煙文網路科技有限公司（旗下運營「校生活」平台）成為該校北碚校區的外賣綜合服務商。這意味著，今後大部分校外外賣將不能直接送進校園，而是統一由該公司負責配送。
不少學生對此表示擔憂。他們指出，「校生活」平台目前入駐的餐館數量較少，且很多是沒有實體店的商家，同時也擔心配送費可能會增加。還有網友發現，該公司此前曾因違規被罰款五萬元，因此質疑此次招標是否公開透明、是否存在壟斷行為。
△圖片源自網路
8月25日，西南大學招生辦工作人員告訴記者，學校目前也已經關注到此事，並表示美團、餓了么等外賣平台是允許進入校園的。
「外賣平台只是在試運營，要跟商家有所磨合，現在外賣是已經可以進入校園的，學校是肯定會站在學生的利益角度去處理好這件事情的」工作人員告訴記者。
隨後記者致電西南大學膳食服務工作人員，在將情況反映之後，工作人員表示具體情況已學校宣傳為準。
8月24日，記者曾聯繫到「校生活」平台。工作人員回應稱，該平台最初本只計劃配送校內食堂的外賣，但由於原有校外外賣配送經常被學生投訴（如外賣丟失、配送慢等問題），學校為加強管理，才決定讓「校生活」也代理校外外賣配送——具體流程是：校外外賣先送到集中點，再由該平台配送到學生手中，並且強調「目前不會收取配送費」。
關於商家入駐問題，工作人員表示校外餐館接入「校生活」平台並不收費，但由於很多商家已與其他平台簽訂合作協議，因此暫時無法入駐。對於公司曾被處罰一事，對方解釋是因為「未及時更新網上營業執照」，而招標屬於「內部進行」，也有其他配送團隊參與。
該工作人員還表示，平台已收到大量學生的反饋和投訴，目前的臨時解決方案是：允許「校生活」與其他外賣平台共同完成校外配送服務，以滿足學生的需求。
來源：紅星新聞綜合西南大學、瀟湘晨報
