「她不只是宿管，更像是朋友、姐姐、母親。」來自衣索比亞的學生ashenafi assefa這樣評價一位朝夕相處的阿姨。
「因為有了她，原本只是用來學習和睡覺的宿舍，變成了一幅畫著友誼的畫布。」巴基斯坦學生talha如是說。
「她是一個如此善良的人，默默地關心和支持每一位學生。」巴基斯坦學生muhammad ali khan感動道。
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近日，在華中農業大學「最美宿管人」作品徵集中，多位留學生將筆頭對準薈園十二棟宿管員朱愛萍，其中ashenafi的文章《most beautiful dormitory manager》獲評二等獎。究竟是怎樣一位阿姨，成了異國他鄉學子心中的另一個「媽媽」？
朱愛萍和留學生。圖/通訊員提供
【1】手機24小時待機，不認為和留學生溝通是一件難事
從會計崗位退休後，朱愛萍選擇到華農擔任宿舍管理員。兩間小小的屋子，一盞燈，便是阿姨們的辦公室和臨時的家。
「宿舍管理員的工作不難，更多是需要耐心和細心。」朱愛萍對宿管工作有深刻體會。薈十二的住戶大多數是來自世界各地的留學生，人多，事情也多，各種突髮狀況沒有固定時間，為了讓同學們都能夠得到及時的幫助，她必須24小時「待機」。接手這樣一份工作，需要加倍地用心。
早上七點，朱愛萍早早來到薈十二，完成工作交接。逐層檢查樓道安全衛生後，還沒坐下就有學生來借鑰匙。她說：「同學們忙於學習，偶爾會在小事上疏忽，而作為宿管的主要工作就是服務學生，學生的小事是宿舍管理員的大事，當學生遇到問題時我們必然要全心全意幫助他們。」就這樣，朱愛萍不厭其煩地為每一位同學解決問題，耐心做好每一件事。
宿舍管理離不開良好的溝通，薈十二的住戶大多為以家庭為單位的留學生，不同的語言、生活習慣和文化背景使宿舍管理難上加難。遇到問題時，朱阿姨會嘗試積極與他們交流，回應學生需要，做學生和學校溝通的橋樑，不斷解決問題。在她心裡，無論是中國學生還是國際學生都非常善良，多溝通、多了解、多幫助是解決問題的不二法門。
工作中的朱愛萍。圖/通訊員提供
朱愛萍並不認為和留學生溝通是一件難事，反而樂在其中。「微信翻譯很方便，我們也會去找樓棟負責人和中國學生幫忙翻譯。」
要把宿舍管理員這份工作做好，必須要細心，要善於觀察，主動提供幫助。留學生初來乍到時，常面臨語言不通帶來的不便。朱愛萍便教他們叫車、點外賣，閑暇時教他們一些漢語，以滿足日常生活需要。
某天夜裡，有一位同學胃疼不止，卻怕麻煩朱愛萍，強撐著想要自己騎摩托車去醫院。朱愛萍發現後開車把他送去醫院，再三叮囑該同學一定要隨時和自己保持聯繫。談及此，她說：「阿姨們不怕麻煩，同學們有什麼事一定要及時和阿姨說，阿姨肯定會盡心儘力幫助大家！」
【2】將來自異國他鄉的留學生視為自己的孩子
「他們就是我的孩子。做媽媽的人，如果知道孩子在外受人照顧，一定會非常開心。」朱愛萍笑著說。秉持著「幼吾幼，以及人之幼」的熱忱，朱愛萍在恪盡職守的同時播撒善意，不期間收穫許多感動。
「薈十二留學生比較多」，朱愛萍說，「剛來的時候，他們其實都蠻無助的，異國他鄉什麼都要靠自己。」許多留學生的祖國沒有冬天，不需要禦寒的衣物。從熱帶到溫帶，缺少禦寒的衣物，他們無法忍受武漢的寒冷。朱愛萍看在眼裡，經常收集一些厚衣物給他們送去。看到學生們開心，她也會由衷開心。
「河南的李老師，現在每次來華農開會，都會專門來和我打招呼。」原來，李長濱在讀碩士期間經常兩地跑，時間緊張，每次都會告訴朱愛萍，朱阿姨便會幫他把晾曬的衣物收好、疊齊，歸放於寢室。這樣的關係一直持續到畢業，畢業後，李長濱逮住機會就來探望這位阿姨。談及此，朱愛萍喜笑顏開。
「你是我的女王，是最偉大的母親。」朱阿姨一邊拿起手機展示母親節收到的特別祝福，一邊念念有詞。風來雨往，朱愛萍的車后座總等待著有需要的「孩子」，雙腿總交錯迴響在樓道的角落，鏡頭總聚焦著「孩子」們幸福的時刻。
【3】退休後選擇做喜歡的事，繼續發揮餘熱
人生的不同階段有不一樣的風景，退休前，朱愛萍認真工作，承擔好在家庭和社會的責任。退休後，當兒女成人，時間慢下來，朱愛萍開始享受屬於自己的人生，選擇自己喜歡做的事，繼續發揮著自己的餘熱。
朱愛萍的微信頭像是張荷花圖，那是十年前她拍東湖磨山荷花的場景，圖片看上去很大氣。生活中的朱愛萍也有自己的興趣愛好，攝影就是其中一項。
朱愛萍的攝影技術啟蒙於老師，又磨礪於生活。她主動展示自己這些年來的作品，很大一部分都是和學生的合照，合照里，大家都滿面春風。「學攝影后看什麼東西都是美好的，讓人感覺很開心。」
學生們的答辯和活動現場總有朱愛萍的鏡頭。或主動或被邀請去記錄幸福的時刻，朱愛萍喜歡這種和學生在一起的感覺。
朱愛萍和留學生。圖/通訊員提供
朱愛萍拎得清工作和生活，適時而為。上班時孜孜矻矻、一絲不苟，下班時隨心而動、樂享年華。她說，人活到老就要學到老，攝影，就是朱阿姨退休後學習的技能。
拋卻攝影，朱愛萍的愛好其實很廣泛，跳舞、時裝，甚至在老年大學學習，忠於工作的同時，更忠於生活。
朱愛萍時常在朋友圈分享自己看過的風景，面對鏡頭，她笑容燦爛。「一朵美麗的花，一片靜謐的湖，尋常事物，用探索的眼光去看待，一切都很美好。」她常鼓勵同學們多出去走走，「花開得很美麗，在學業壓力下也應該適當放鬆自己，享受大自然的風景。」
「咔嚓」，鏡頭定格了朱阿姨和同學們的笑臉。無論是工作中還是生活上，朱阿姨總是面帶笑容，她的笑容感染著身邊的每一個人。
通訊員 晏華華 張瑞璐 謝士廣 九派新聞記者 曾怡婷
