放暑假了，不少家長都準備給孩子買一款電話手錶，除了方便外出聯繫，更可以在有突髮狀況時，定位孩子行蹤。然而，一位家長近日發現，孩子點了智能手機中App的幾個功能，家長微信中的299元就被扣了。這並非個案，不少使用兒童智能手機的家長都曾遇到過。
圖片來源：東方IC
兒童智能手錶不僅是手錶，更是智能設備。面對市場的激烈競爭，一些生產廠商為了利潤，在不斷壓低售價的情況下，只能採取「以軟養硬」的方法來謀求生存，通過預裝多個軟體來填補硬體方面的虧損，其中不少還打著學習教育的幌子。更為惡劣的是，由於智能手錶一般與家長的手機捆綁，在家長正在使用微信的情況下，微信扣錢沒有密碼支付或者任何提示，智能手錶中的App就可以直接把錢扣了，造成家長錢財損失。
未成年人是限制民事行為能力人。根據《民法典》的規定，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。這就意味著，在家長不知情的情況下，兒童智能手錶的扣費是不合法的，兒童智能手錶的生產商是有責任的。
對於兒童智能手錶的生產商來說，預裝App必須進行告知，同時要考慮兒童智能手錶使用者的特點，對於有收費項目的App，必須要經過家長的同意，而不能隨意由未成年人操作就可以開通免密支付。
除了廠商的自律，主管部門更要加強監管。今年2月，工信部就出台過徵求意見稿，提出生產企業應確保除基本功能軟體外的預置應用軟體均可卸載，並提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。國家網信辦近年來也對於未成年人網路環境持續開展專項整治。作為預裝中有教育類App的兒童智能手錶不能成為「盲區」，不能讓打「擦邊球」經營等行為遊離在監管之外。在具體細則出來之前，監管部門可以通過讓生產廠商承擔扣費等方式，倒逼廠商進行自查，並形成行業規範。
保護未成年人在網路空間的合法權益，引導未成年人合理使用網路，不僅需要軟體開啟「青少年模式」，像兒童智能手錶等設備也需要有與其使用者年齡相匹配的許可權。互聯網是一個動態發展的領域，促進完善未成年人網路保護機制，兒童智能手錶生產商責無旁貸。
方翔/文
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