系統藍屏！WIN10系統下列印文檔就藍屏

最近收到用戶筆記本電腦，點擊列印文檔就藍屏，終止代碼：APC_INDEX_MISMATCH，失敗的操作：win32kfull.sys,重啟電腦，恢復系統，也無濟於事。

仔細詢問客戶用了哪種印表機，有如下牌子：惠普、聯想、佳能、奔圖、愛普生等等，都出現此問題，看來不是印表機的問題，我仔細看了下論壇以及百度，是最近WIN10出現的更新補丁所致，如下圖對應的各個版本的補丁

如何解決呢？最簡單的方法，找到電腦的控制面板，點擊卸載程序（程序和功能），查看已安裝的更新，找到對應的補丁，如KB5000808,單擊卸載，重啟電腦就可以了。

同時微軟最近已經更新了對於此藍屏問題的新補丁，大家可以點擊WIN圖標（左下角），設置，更新和安全，WINDOWS更新，檢查更新，下載並安裝，重啟電腦解決。