楊龍深化用戶生態運營，昊鉑埃安BU滿月打造新消費範式

他是那個總在思考「如何讓用戶願意走進來、留下來、傳出去」的人。副總裁楊龍擁有20餘年汽車行業營銷與渠道管理經驗，歷經合資品牌高端化探索與自主品牌規模化攻堅，既懂主機廠戰略，也通經銷商實情，更知用戶心聲。如今，在昊鉑埃安BU中，他負責用戶運營與渠道銷售，正系統性構建一個「可交流、可互動、可創收」的用戶生態，讓品牌與用戶的關係從交易走向共生。

成立滿月，BU營銷體系最顯著的變化，是從「單向傳播」轉向「雙向共創」。在楊龍的推動下，「AI上生活好狀態」不再是一句口號，而是落地為完整的用戶運營平台。線上，官方APP持續優化社區功能，工程師定期在線答疑；線下，「昊鉑埃安用戶節」在全國融合網點高頻開展，通過試駕、沙龍、親子活動等形式，將門店轉化為用戶社交與生活延伸的空間。

更關鍵的是，他將用戶運營深度融入渠道體系。截至1月27日，首批融合網點已覆蓋全國252城，遠超初期目標。在這些門店中，用戶不僅能一站式體驗埃安「國民好車」與昊鉑「精英座駕」的全系產品，還能享受統一標準的售前諮詢、交付儀式與售後服務。「買車如買電器」的輕鬆體驗，正成為現實。

其營銷創新亦體現極致敏捷性。當永州足球隊奪冠引發熱議，楊龍團隊三天內推出「永衝鋒版」UT車型，並組織球迷專屬交付活動——這正是BU體制下「聽見炮火即行動」的生動體現。

成效已顯：2026年1月昊鉑埃安銷量23591輛，庫存健康度穩定在1.5個月以下。在這支高效協同的領導集體中，楊龍正用紮實的銷服體系，為昊鉑埃安雙品牌的高質量增長築牢市場根基。