賓士EQC遭車主集體投訴：召回升級後被鎖電 續航縮水

快科技11月17日消息，汽車投訴平台車質網顯示，近期，多位車主集體投訴賓士eqc召回後鎖電，續航縮水。

一位2021款賓士eqc 350 4 matic車主投訴稱，今年6月30日，貴州賓士4s店聯繫他，說9月底過後到店免費升級電池管理系統。

10月26號到4s店進行升級，回家後發現充滿電續航里程只有270公里。

車主認為，從最初的電話聯繫召回升級，到現在自己都沒有收到任何減少續航的告知和文件聲明，4s店以保護電池為由，通過升級方式實施鎖電，涉嫌侵犯本人知情權和自主選擇權。

自己購買車輛時，當時車的續航是415公里，而現在車輛因自身缺陷問題，犧牲汽車性能降低續航來解決問題不合理。

還有投訴車主表示，賓士eqc因電池與電控存在先天性硬體設計缺陷，啟動召回並升級電池質管理系統時，未提前如實告知車主核心影響。

而是通過強制鎖電的不合理手段，導致車輛電池無法充滿、續航大幅縮水且充電功率顯著降低，本質是用損害車主合法權益的方式掩蓋產品本身的質量缺陷。

目前，北京賓士方面還未對此事做出相關回應。