小米汽車SU7剛一上市，雷布斯豪語言猶在耳，卻被現實打臉

3月28日，小米SU7上市發布會隆重舉行。為營造熱銷氛圍，讓客戶放心下定，雷軍在發布會上正式承諾，定金7天內可以無理由退還。正因為有了雷布斯的承諾，很多客戶購車熱情被激發，紛紛下定，數據顯示，小米SU7上市不到半小時，訂單超過5萬台。

然而僅僅過了一晚上，一些客戶購車激情消退，回歸理性，想要取消訂單，卻發現28日支付的定金5000元無法退還。

在與小米汽車官方反映問題後，小米汽車回復稱，定金7日內支持無理由退款，但如果客戶在下單時鎖定了配置，車輛將馬上進入生產階段，配置無法再修改，定金不退。

有消費者指出，小米汽車APP的購車流程對「鎖定配置後不能退定」這一條款沒有明顯提示，且雷布斯在發布會上做了明顯承諾，這絕對是誤導，嚴重侵犯了消費者利益。

由於與小米汽車協商不成，各地想要退定的消費者已經組成了幾個維權微信群，以團隊的力量維護自己退定的權益。

雷布斯素以擅長營銷著稱，想不到小米汽車一上市，在發布會上就火了一把，第二天又因為被維權又火了一把。相信這第二把火絕對不是雷布斯想要的。

對此，你怎麼看？