平心而論,在展示ai 語音助手功能環節的時候,帕薩特pro在發布會上的表現,確實「尷尬」了些,也讓人難以理解。畢竟,在如今的中國車市,ai語音助手功能已經不是什麼鮮見的功能了。
帕薩特pro
別說在帕薩特這種中型轎車上,即使在10萬元級的車型上,這都是比較常見的功能了,而且大都「很好用」。在這種事件上翻車,不得不說,對於上汽大眾這種主流車企而言,多少有些「失水準」。
據了解,9月10日晚間,上汽大眾正式推出了帕薩特380tsi家族,共計推出了5個配置版本車型,官方售價區間為15.99萬至22.39萬元。
在展示ai語音大模型的過程中,上汽大眾高管傅強與車機互動:「請問雲南的過橋米線有什麼故事?」
帕薩特pro
正常來說,ai語音功能對此互動,應該並不是很困難的事情。然而,讓人尷尬的是,大概在10秒左右的時間中,帕薩特 pro並沒有做出任何反應。
當傅強先生再度提問的時候,帕薩特 pro搭載的ai 語音助手卻給出了讓人「猝不及防」的回復。
「每個人對靠背角度的需求都不同,但不是越躺平越好,根據數據研究發現,座椅靠背的角度在 22 度至 32 度之間,是中國消費者的黃金舒適區。」新車ai語音助手給出了這樣的互動信息。
媒體消息
顯然,這樣的互動,與上汽大眾高管傅強的問題沒有任何關係,可以說是「答非所問」的典型代表了。
顯然,就這個時間來看,帕薩特pro的展示,應該說是不成功的。甚至,可能對於新車產品的相關功能宣傳,造成不利影響。
對此,有媒體消息顯示,知情人士表示,該演示內容為提前錄製,但高管在現場打亂了提問順序,操作人員一時跟不上節奏,ppt多切了一頁,事先準備好的語音沒有及時同步,從而導致「翻車」。
帕薩特pro
不過,對於相關媒體消息,目前上汽大眾方面並沒有給予回應或者澄清。具體情況如何,我們以官方回應為準。
不過,不管是「高管現場提問打亂了順序」導致「操作人員跟不上節奏」,還是新車ai語音助手功能問題,應該說,這樣的展示,沒有能夠突出產品的賣點信息。
理論上來講,對於這樣的重磅車型的發布會,一般車企方面應該都比較重視,大都會提前排練,以免出現不必要的問題。
所以,對於媒體消息顯示的「高管現場提問打亂了順序」導致的問題發生,我認為可能性比較小。
傅強
要知道,傅強先生已經不是汽車行業的「新人」,目前在汽車行業也有了25年左右的經驗和沉澱了。
其目前任職上汽大眾銷售與市場執行副總經理,應該說具有相當的經驗。所以,從這個層面來講,我認為,「高管現場提問打亂了順序」導致問題發生的可能性應該是比較小的。
那麼,是否是產品功能問題導致的「翻車事件」的發生呢?上汽大眾銷售與市場執行副總經理的傅強理論上來講,我認為,在ai語音功能目前已經比較成熟的情況下,上汽大眾應該帕薩特pro搭載的相關功能,應該不至於如此「懵懂」。
帕薩特pro
對於新車發布會發生這樣的「事件」,無論從哪個層面來講,我認為,都多少有些不可理解。
畢竟,帕薩特作為上汽大眾旗下一款重磅車型,一向在國內車市具有不錯的銷量和口碑,上汽大眾對這款車不可能不重視。
在這麼重要的場合,出現這種不應該出現的「翻車事件」,多少有些讓人難以理解了。
不過,自從9月10日晚間事件發生到本文發布,上汽大眾官方並沒有公開回應這次「翻車」事件。
帕薩特pro
所以,到底是為何發生這樣的「意外」,是產品功能問題導致,還是媒體透露的情況,目前不得而知。
不過,無論是哪種情況,抑或是其他情況發生,我認為,在帕薩特這樣的重磅車型的上市發布會上,以上汽大眾的水準,發生這樣的問題,都有些讓人詫異,也不應該發生。
畢竟,對於上汽大眾而言,這樣的表現,或多或少有些「有失水準」,也有些「尬」,更加讓人難以理解或者「費解」。
帕薩特pro
但是,我認為,這件事情不應該影響到帕薩特pro的車型性能憑藉,車輛到底如何,大家還是親自試駕體驗。
畢竟,一次發布會「翻車」事件的發生,或許只是烏龍事件,不應該成為評判車型好壞的標準。
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本文為車宇世界運營部原創文章,總第11260期,部分圖片來源於網路,標註來源的數據及相關資料均為引用。車宇世界原創版權所有,侵權必究。