成年人最有水平的說話方式

2022年10月07日22:49:42 美文 1206

成年人最有水平的說話方式 - 天天要聞

溝通最好的利器,

就是洋溢在你臉上的微笑。

作者:洞見Leyla

看過這樣一張寓意深刻的圖片,題目叫做:說話之前,請確保大腦已經連接。

成年人最有水平的說話方式 - 天天要聞

很多時候,我們就像圖中那個人一樣,講話之前不假思索,任由話語脫口而出。

後果往往是,讓別人難堪,也折損了自己的顏面。

正如《關鍵對話》中的一句話:

「大部分影響生活的事情,你仔細研究就會發現,都是溝通不善而導致的。」

學習溝通的技巧,修鍊說話的水平,是每個人必不可少的修行。

1

  • 開口之前停三秒,留出思考的時間。

你有沒有發現,生活中很多爭吵和誤解,都是嘴快惹的禍。

明明一片好心,卻由於不會表達,反倒讓人埋怨。

明明沒有惡意,卻因為說話不經思考,得罪了人。

企業家李笑來年輕的時候,在新東方任職。

當時北京新東方的校長聽別人說李笑來對語料庫很有研究,於是就找他來聊聊,看看能不能為學校建一個語料庫。

一路聊得挺高興,最後校長問了這麼一句:「那你看,笑來,你需要什麼樣的支持?」

李笑來不假思索地說:「其實這事兒花不了多少錢,主要是耗時費力,所以我希望這不是個換了個校長就不見了的事兒……」

話剛剛說完,校長的臉色當場就變了。

李笑來頓時也後悔不已。

實際上他想表達的是:「這事兒是個慢活,得持續做……」

但偏偏,話說得太快,太急,原本熱熱鬧鬧的氣氛瞬間冷了下來,為學校建語料庫的事自然也就不了了之。

日常中的我們,其實也會像李笑來一樣,越是興奮,越容易說出一些不合時宜的話。

結果卻是,說出去的話,就像奔跑的烈馬,想回頭,反而沒有了迴旋的餘地。

金話筒金獎獲得者殷亞敏曾經說過:最好的說話之道,是開口之前停三秒。

停頓的功夫,給自己留一點沉默的時間,才能有效梳理邏輯,也避免場面陷入尷尬的境地。

真正聰明的人,都會先思考再發言。

有話慢慢說,遇事停三秒,分寸才不會缺失。

2

  • 溝通之時換立場,照顧對方感受。

作家山本昭生在《換位溝通》中寫過這樣一句話:

會換位思考的人,更能贏得對方的好感,溝通時會更順暢。

如果只在意自己的感受,而忽視了他人的處境,一段關係就會越行越遠。

大概三十多年前,宋丹丹倪萍因為春晚結識,成為好朋友。

宋丹丹編排節目《懶漢相親》的時候,倪萍還為她籌謀劃策,費盡心思地出主意。

可以說,在彼此心中,對方都是十分重要的存在。

但就是這樣一段深刻的友誼,卻因為一句話暫停了20年。

當時,在一個飯局上,宋丹丹看到倪萍過來,親切地拉著她的手,跟大家說:

「我跟倪萍是特別好的朋友。」

沒想到,倪萍卻似笑非笑地說:「我認識你么?誰和你是好朋友。」

彼時的宋丹丹剛剛離婚,事業、生活都處於低潮期。

這句話無疑就像一盆冷水,澆透了宋丹丹的心。

此後,宋丹丹不再理會倪萍,兩人之間逐漸斷了聯繫。

直到去年,在一檔綜藝節目上,宋丹丹與倪萍相遇,才忍不住說出這個委屈自己多年的心結。

倪萍聽完,頗為愧疚地表示:

自己那時候正春風得意,沒有想到有口無心的一句玩笑話,成了宋丹丹心中的一根刺。

人活一世,每個人都會有自己的自尊和驕傲。

真正聰明的人都懂得,在對話的時候,先去體會他人的情緒及立場,顧及他人感受。

所謂高情商,不過是心懷善意,將心比心。

遇事多照顧對方的尊嚴,說話多在意別人的感受,就是做人最大的智慧。

3

  • 張嘴記得先微笑,拉近雙方距離。

知乎博主@一壺江湖從事的是娛樂行業,平日里會接觸到各種大明星、名導演。

所有的名人中,他說自己最喜歡的是成龍大哥。

因為不管什麼時候,成龍大哥說話時都會面帶微笑,給人一股莫名的親近感。

成年人最有水平的說話方式 - 天天要聞

不難發現,生活中總是習慣眉頭緊鎖的人,他們說話時也會透著一股低氣壓,給人一種壓抑的感覺。

而說話時面帶笑容的人,看上去平和開朗,一字一句都會給人以如沐春風之感。

在《人性的弱點》中,卡耐基講過這樣一個故事。

有位紐約證券交易所的經紀人,名叫斯坦哈德。

他事業有成,在外人看來風光無限。

可是同事們對他都十分疏遠,妻子和他的感情也不冷不熱。

一直以來,他都搞不明白其中的原委——為什麼自己就那麼不討人喜歡呢?

直到有天早晨,他對著鏡子梳頭,看到鏡子里自己那張綳得緊緊的臉。

他突然明白,原來大家疏遠他都是因為他嚴肅的表情。

於是他強迫自己去改變。

吃早餐的時候,他笑容滿面地向太太打招呼;去辦公室的路上,他對同事們笑著說早安。

神奇的是,當他開始習慣面帶微笑地對每個人,他的生活開始發生了翻天覆地的變化。

不僅妻子和他更親近了,就連同事們也願意主動找他說話、聊天。

中國有一句古話:行勝於言。

在這個充滿冷眼與漠視的時代,一個微笑就能夠拉近彼此的關係,改變他人對自己的看法。

說話之前先微笑,是對別人的友善與關懷,也是對自己的展現和證明。

溝通最好的利器,就是洋溢在你臉上的微笑。

4

  • 交流別忘記傾聽,讓彼此舒心。

有個孩童問師父:為何寺院里佛像的耳朵都很大,嘴巴卻很小?

師父回答:因為佛家人懂得,傾聽比表達更為重要。

生活中,我們總以為,會說話就是滔滔不絕,是口若懸河。

其實,一段成功的交流,最重要的不是你說了什麼,而是聽別人說了什麼。

南北戰爭時期,美國總統林肯為了「是否解放黑奴」一事每天頭疼不已。

現有的黑奴制度,已經落後於時代;

解放黑奴,又會有既得利益者出來罵他。

思來想去,他只好找來自己的老朋友,希望對方能給點建議。

兩個人在白宮待了許久,談話結束時,林肯已經打通了思路,想出了事情的解決方案。

於是有人問他這位朋友:你都給林肯提了什麼好點子了?

朋友說,其實我什麼意見也沒提,一直都是他在說,我在聽,僅此而已。

是啊,美國總統都覺得無比棘手的問題,別人怎麼可能三言兩語之間就解決?

林肯需要的,不過是一個善於傾聽的人,可以幫他梳理思路、排解壓力罷了。

人與人之間的交流就是這樣。

有時,一段成功的對話,最重要的,不是一味地去證明自己,而是盡量讓別人說出他們的意見和想法。

因為當你給到別人更多時間和機會去表達他們自己時,也更容易靠近和親近對方。

懂得傾聽,才能讓彼此都舒心。

著名脫口秀辯手黃執中,一向以會說話聞名。

在書籍《好好說話》中,他講過這樣一句話:

「話,是說給人聽的。好好說話,是一門關於人的學問。」

會說話的人,不論走到哪裡都能夠如魚得水、好運連連。

點個贊吧 ,願你能修鍊好說話之道,未來順風順水,餘生全是坦途。

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