公司簡介
震坤行工業超市是一家數字化的工業用品服務平台,為客戶提供一站式的工業用品採購與管理服務,實現工業用品供應鏈的透明、高效、降成本。
震坤行工業超市主要經營輔料、易耗品、通用設備、備品備件等工業用品,目前擁有32條優勢產線,1000萬+SKU,與超過20000家先進位造業客戶保持長期合作。
以數字化為引領,以成就客戶為導向,震坤行秉承「更透明、更高效、讓商業更美好」的使命,遵循「開放、共享」的合作理念,立志實現「成為全球最具客戶價值的工業用品服務企業」的奮鬥願景。
本期用戶故事,我們邀請到震坤行IT團隊的鐘錦才,分享得帆與震坤行的數字化故事。
鍾錦才
震坤行上海IT服務團隊的一員。
五大系統 實現業務線上化
震坤行現在使用得帆雲aPaaS搭建了五個系統。
首先是辦公協同系統,功能包括安全檢查和隱患跟蹤,類似問卷調查的產銷金點子,和會議簽到功能等。
第二是採購招投標系統,通過系統規範供應商引入和招投標流程,目前已實現招投標業務線上化、一體化管理。
第三是360度評價系統,在系統上可以對全公司人員進行匿名評價,防止「個人偏見」和「考核盲點」產生,是一種更加全面、客觀、科學的評價方式。
震坤行360度評價系統
第四是BI線下配置。通過得帆雲導入數據,我們的看板和BI配置資料庫對接,整理匯總好的數據信息就能在看板上展示。
最後是行政小管家,它的功能和辦公協同系統類似,也是業務部門日常工作的線上化。
我們的測試環境上還有不少系統,比如行家設備雲、化學品管理等。不過這些系統都在測試階段,還未上線。
兩個月快速上手
我第一次接觸低代碼大概是兩個月之前,那時候我正式接手得帆雲的項目。當時我還認為低代碼可能是一種複雜的編程類工具。
接觸後我才發現得帆雲低代碼使用相對簡單,容易入門。我本人畢業於IT類專業,計算機基礎和基本編程能力都不錯,再加上得帆提供的詳細的功能文檔,以及得帆雲通俗易學的功能組件,入門得帆雲比較簡單。
不過上手有一些困難,因為得帆雲更注重邏輯思維,不像我以前學的編程語句只注重語句邏輯。使用得帆雲要將業務和技術結合起來,所以我要先調整自己的思維思路。當時我們業務部門的需求也比較緊,我在對得帆雲研究不充分的情況下,上手確實有難度。
經過兩個月的學習和實踐的過程,我已經熟練掌握了得帆雲基礎組件和各類應用,也不再覺得使用得帆雲有難度了。不過在實現業務需求時,我會繼續堅持不斷嘗試(尤其是新的功能與特性),改進系統邏輯,尋求更好的實現方式。
高效完成開發任務
我接手得帆雲項目時,上面提到的這些系統模塊和功能都已經基本搭建好了。目前我的工作以維護為主,自己開發相對較少。
當然,業務部門經常有一些臨時性的需求提給我。我會結合得帆雲的功能和我目前的能力,和他們探討具體設計和搭建方式。
例如之前我搭建了安全檢查系統。業務給到的需求比較清晰,前端輸入、後端輸出、前台展示、聯動需求等,條條框框都很明確,也都寫在了文檔里。我根據文檔搭建,花了五天左右就把系統框架搭出來了。
當然搭建完成後,各種各樣的小功能點和其他細節需要長期慢慢實現,大概一個月後系統才正式上線。不過這個開發效率也非常高了。
不斷嘗試接受來自得帆的驚喜
得帆雲有很多超出我預期的功能。使用得帆雲的過程,是一個不斷接受驚喜的過程。
得帆雲每次更新迭代後都會新增一些意想不到的功能,近期就增加了虛擬組件欄位。一開始我不知道它的作用。後來接了一個有計算需求的項目,我隨意拖了虛擬組件進去,發現它可以達到自動計算的效果,這很驚喜。
又比如說得帆雲對接資料庫的功能。當時在得帆老師的幫助下測試了下,發現它能對資料庫增刪改查,也可以對接其他系統的數據源。這個功能很實用,用戶不能直接接觸到資料庫,但也不用考慮資料庫的操作,只需要對錶單進行操作,就能查找並使用需要的數據。
所以我也建議大家不停嘗試,整合得帆雲的功能和組件,可能會有意想不到的新功能和實現方式!
其次,我覺得得帆雲許可權控制做得非常完善。
我們以往投招標文件都是線下傳遞,審計風險大,還會出現類似圍標的問題。之前就出現過一個案例,我們的需求文檔給到對面報價。對面提交的文檔出現了我們內部人員的信息,導致審計過程有不少麻煩。
得帆和我們團隊的負責人溝通後,搭建了採購招投標系統。系統上線後,招投標業務完全線上化,招標文件、需求文檔等全部線上傳遞。整個流程公開透明,我們和供應商不再需要一對一對接,供應商投標也不需要人為干預。同時得帆這邊也做了非常嚴謹的許可權控制,例如投標結束前無法查看投標詳情等,這對我們團隊進行了保護,不必再擔心審計問題。
由於接觸時間有限,得帆雲很多功能我還沒有機會使用到。例如流程功能中的審批節點觸發、審批人選擇等等,這和我們業務部門提的一些需求是比較相似的。我期待很快能有機會用上這些功能。
其次,自開發模塊雖然實現起來比較簡單,但對我來說學習難度還是比較大。我希望得帆雲可以有更多更強大的功能組件上線,降低一些使用難度,也能更快捷地實現對應功能。
技術和業務共同設計學習
震坤行使用得帆雲比較全面,基本全公司的員工都在使用得帆雲。比如每周周會,大家都直接在得帆雲上籤到。簽到功能也比較簡單,掃一下二維碼,點下確認就能簽到,不用像以前一樣排隊、簽名,節省了很多時間。
我們公司員工整體使用得帆雲還是比較順手的,得帆提供了通俗易懂的用戶文檔參考,我們也做了一些簡單的培訓,大家使用時幾乎沒有遇上過操作問題。
簡單的360度評價問卷題目設置
而且,現在震坤行員工都有一定的操作基礎和經驗。例如我搭建了安全檢查系統後,業務提供了一些二維碼,大家都知道怎麼操作,整體使用日漸熟練、流暢。
我和IT團隊後期也在不斷調整優化搭建過程中沒有注意到的具體細節,比如某些許可權沒控制好,我們會根據實際使用情況繼續精進。
我們的業務人員自己也在搭建系統。有一個還沒上線的應用,行家設備雲。一位業務人員搭建起來比我還熟練,他會調用外部節點,提供http的post,get等請求,我都還沒掌握這些功能。
剛剛說的安全檢查系統,業務部門也有一位專門的應用管理員在自己搭建。
像是許可權控制,模塊展示方式,模塊數據等,他有自己的簡單的處理方式。同時他也能自己維護基礎數據表。我覺得得帆雲搭建不需要太多的編程語言,更多的是邏輯方面的設計。像業務人員比較了解實際業務流程和規範,他們自己進行一些簡單操作和調整,是非常方便的。
安全檢查系統看板
不過,大部分業務人員搭建的過程中還是會有困難。他們沒有IT基礎,對錶單的聯動不是特別熟悉,也不敢嘗試。這個時候,我們會讓業務部門把需求提過來,我們幫助他們或指導他們實現。
另外,得帆的老師也很積極地進行線上教學。我剛接手得帆雲的時候,有些功能實在是找不到,或者想不出,反饋給得帆的老師後,他會快速找到類似場景向我展示。例如之前我想要節假日跳過功能,他就給了我自建日曆表的靈感。
使用得帆雲的過程,也是我們IT人員和業務人員共同學習和共同設計的過程。再加上得帆老師的指導,我們的使用會更加熟練,業務也能更加高效運轉。
從線上化到自動化,然後實現數字化
目前這幾個系統震坤行員工的使用體驗和反饋都很不錯。使用了得帆雲後,我們一線員工再也不用填寫大量線下表格,只掃描二維碼,就可以線上填寫相關的數據內容並提交,工作流程快捷很多。
公司業務部門的工作操作也更加簡單,工作效率大幅度提升。此外,類似採購招投標系統,線上的形式和精細的管理控制既保護了員工的隱私信息,也有助於企業對外業務流程公開透明化,促進業務合規化和規範化。
對於我自己來說,除了對接業務部門的需求,我還想用得帆雲實現一些自己的想法。我一直想嘗試在得帆雲上搭建資產管理模塊。目前我們各區域分別管理各自區域內的資產,但是系統無法提醒各區域間的人員變動。我想通過得帆雲實現這個功能,以提升資產管理的準確性。這只是初步想法,希望可以儘快實施。
後續,我希望得帆雲能起到「自動化」的作用。一是把線下的工作都轉移到線上實現,用系統代替繁瑣的線下工作,提高企業內的生產力和效率。其次是運用得帆雲搭建起來的系統,逐漸實現工作數字化,如消息傳遞、信息共享等,避免信息孤島出現。第三是利用自動化成果,輔助企業決策科學制定,進一步推動我們的「數字化」進程。
圍繞數字化轉型的願景,震坤行將進一步加強與得帆信息的深入合作。
得帆將繼續專註於產品升級迭代和市場概念普及教育,響應用戶需求的同時做好使用指導,為用戶提供更靈活易用的產品和更豐富的場景解決方案。
同時,得帆雲也將繼續深入企業內部業務,幫助釋放企業IT端和業務端的設計和構建潛力,激發企業創新力,助力更多企業的數字化轉型進程。