天山網訊（記者 馬蓓報道）「以前看個病要跑三四個地方，現在坐在家裡就能搞定大半個流程。」近日，家住烏魯木齊市天山區翠泉路的張林靜在社區衛生服務中心看完病後，邊操作手機邊感慨。通過烏魯木齊市醫保便民服務平台，她不僅提前預約了專家號，用手機完成了醫保結算，還通過電子處方在附近藥店比價購葯，整個過程沒排一次隊。
張林靜的體驗，正是烏魯木齊市醫保便民服務平台上線後的直觀體驗。
烏魯木齊市醫保便民服務平台頁面截圖
由烏魯木齊市醫療保障局打造的醫保便民服務平台，自上線以來已集成118家基層醫療機構，覆蓋社區衛生服務中心、服務站及鄉鎮衛生院，形成「線上+線下」的全流程醫療服務閉環。平台通過三大核心功能模塊，徹底改變傳統就醫購葯模式。
登錄平台「就醫」界面，系統自動推送3公里內的醫療機構列表。參保群眾既可預約挂號，又能實時查看各醫院科室的接診能力。就診完成後，點擊「醫保結算」即可完成費用報銷，自付部分通過微信支付。
當醫療機構出現藥品短缺時，醫生開具的電子處方將自動同步至平台。參保人員通過「藥品查詢」功能，可實時查看周邊定點藥店的藥品庫存、價格及位置信息。然後通過顯示的藥品價格進行比對，綜合距離遠近選擇前往藥店購葯。
對於不便外出群體，平台提供快遞（外賣）配送服務。患者線上下單後，可選擇到店自提或藥品配送上門，醫保報銷部分實時結算。
此外，平台打造的「網上藥品商城」匯聚1.5萬餘種藥品，設置智能比價系統實時更新各藥店價格。烏魯木齊市參保人員馬春霞通過「價格排序」功能，以低於市場價20%的價格購得慢性病用藥。「系統會標註政府集採藥品和醫保談判藥品，選擇起來心裡更有底。」馬春霞說，購葯時醫保個人賬戶與微信支付的無縫銜接，讓支付流程縮短至10秒以內。
截至目前，烏魯木齊市醫保便民服務平台可提供包含預約挂號、醫保支付、處方流轉、報告查詢、線上購葯、在線諮詢、處方流轉、藥品配送等業務。
「讓數據多跑路，群眾少跑腿不是一句空話。」烏魯木齊市醫療保障局相關負責人介紹，該平台日均服務量已突破1.8萬人次，醫保結算響應速度提升至0.3秒。 隨著系統持續優化升級，烏魯木齊市民將享受到更智能、更便捷的醫療保障服務。
