近日，有網友發帖稱自己「五一」假期在杭州打網約車觀看演唱會時，網約車前排座椅靠背張貼了一張「差評者得癌症」的手寫紙條，讓自己的父母非常不舒服，「原本看演唱會心情都是很好的，完全被破壞掉了，也不敢投訴給差評。」
對此，涉事的如祺出行網約車客服專員核實後表示，未收到用戶的投訴無法進行處理。當事人小萍向記者表示無法接受，「有車牌號和照片，核查一下行程就知道了，為什麼不能處理？」
網約車座椅靠背張貼「差評者得癌症」。
據網友小萍（化名）介紹，「五一」假期她和媽媽一起前往杭州去看演唱會，當天18點半通過網約車平台打車，預約了一輛前往杭州奧林匹克體育中心的網約車，訂單顯示提供服務的網約車為「如祺經濟型」。
「一上車就看到前排的座椅後方貼著一張紙，上面寫著『差評者得癌症』。」小萍說，當時已經上車了，沒有當場質問司機，但事後越想越覺得氣憤，「我們是懷著非常高興和激動的心情去看演唱會的，是享受美好的五一假期的，但一上車就被噁心到了，司機還未送到會場在路口就讓我們先下車。」
小萍說，當時礙於紙上的「詛咒」，即使乘車體驗很差也沒給該司機差評，但又覺得這種事情不應該被縱容，於是選擇在網上發帖吐槽，「這幾句話像詛咒一樣，不敢給他差評」。對此，不少網友表示司機的行為太過分了。
訂單顯示提供服務的網約車為「如祺經濟型」。
記者通過小萍提供的訂單截圖看到，小萍乘坐的網約車為如祺出行旗下的經濟型。如祺出行官網資料顯示，如祺出行是廣汽集團旗下智慧出行平台。
針對上述情況，如祺出行客服專員核實後13日向記者表示，未收到用戶的投訴無法進行處理。對此，小萍表示向記者表示無法接受，「有車牌號和照片，核查一下行程就知道了，為什麼不能處理？」
來源 | 澎湃新聞
監製 | 李金鋒 李潔敏
主編 | 彭丹
編輯 | 蔣黎明
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