为给带娃办事的居民提供贴心便捷的服务环境,近日,长征镇社区事务受理服务中心对原有空间和设施进行“微改造”,精心设计并开辟了专属婴幼儿服务区域,包括活力满满的儿童活动区与功能完备的母婴服务区,让家长安心办事,实现带娃办事两不误。
专属童趣角
带娃办事解放双手
“等候童趣角”特色服务区通过设置安全、有趣的儿童等候专区,让家长安心办事,小朋友快乐玩耍,实现带娃办事解放双手。
带娃居民常有无法兼顾办理业务和照顾小朋友的困境,中心通过观察带小朋友来办业务的居民情况,发现小朋友年龄集中在2-7岁。针对孩子年龄和兴趣点,中心在咨询台东侧开辟了“等候童趣角”儿童等候区,游戏玩具和儿童绘本围绕着色彩明快的儿童座椅,电视播放着少儿节目。小小的空间充满活力童趣盎然,大大提升了带娃居民在办事期间的体验感。
独立母婴区
打造“一站式”呵护港湾
母婴服务区设施齐备,宽敞安静,给家长和宝宝体贴入微的关怀,传递着更具温度的服务。
中心三楼规划了一个安静独立的母婴服务区,为哺乳期母亲提供了静谧、整洁的休憩空间。空间用隔帘巧妙划分,温馨的米色调软饰,舒适的婴儿床和休息座椅,护理台边整齐摆放着母婴用品、清洁用品以及温水设备。
此次亲子友好“微改造”,是长征镇在提升民生服务精细化水平上的一次生动实践。这里着眼于细微之处,精准捕捉并主动化解群众办事过程中的困扰,将之转化为温馨舒适的亲身体验。另外,此次微改造不仅是硬件设施的完善优化,更是服务理念与服务模式的创新突破。接下来,长征镇将持续优化服务举措,坚持以人为本,让服务更贴近群众需求,将“人民城市人民建,人民城市为人民”的理念,融入并镌刻在每一个服务细节之中。
来源:新民晚报 作者:上海普陀