在北京天使儿童医院络绎不绝的患儿中，不少家长点名要求看王玲主任。为了给每一位前来就诊的孩子以最佳的治疗，询问、检查、用药……这些流程王玲都力求做到精准。门诊，再加上每日的查房，王玲几乎把全部的精力扑在了医院里。
“温暖、细致、踏实”是王玲主任的性格特征，更是她的人生底色。她将所有的爱和坚守倾注在儿科一线，她在这平凡又神圣的岗位上默默耕耘、无私奉献，成了孩子们心中的“英雄妈妈”。
王玲的脸上总是挂着笑容，和患儿说话的语气也特别温柔，有些孩子对医院陌生的环境感到恐惧，就不停哭闹，她都会主动抱起孩子，握着他们的小手轻声细语的哄着：“不哭不哭，奶奶抱抱，你哪里不舒服就告诉我。”
儿科又被称为“哑科”，因为看诊对象年纪小，患儿通常无法准确地表达哪里不适。儿科医生除了医术过硬之外，还得具备与孩子交流的小技巧。给孩子看病30多年了，王玲主任孩子的语言、形体、动作乃至读心，样样都能用得上，靠的就是医生仔细观察和多年的经验，以及对孩子的责任与爱。
比起周到、贴心的服务，王玲主任更看重的是不断提高临床医疗水平。能力越大、责任越大，但初心不改。让孩子们健康地长大，就是王玲主任从事儿科诊疗的初心。
王玲说：“在孩子身边，通过我们的努力，看到孩子在恢复，这也是我们的成就感！因为跟孩子接触，与成人是不同的，只要通过你的努力，好转会给你一种快乐的面容，痛苦的面容会减轻。我也经常跟我们的医护人员讲，儿科医生护士是长不大的，那说明什么，永远年轻，也是拿钱买不到的，这也是我们喜欢儿科工作的动力。”
从医30余年，王玲主任治愈过无数孩子，也拯救了一个又一个绝望的家庭。在王玲的办公室里，她小心珍藏着每个患儿家长送来的锦旗。
王玲主任感慨道：“既然做了儿科医生，那就是我一辈子的事业。当儿科医生，肯定是不后悔的。这么多年，通过自己的努力得到社会和家长的认可，得到大家对自己的肯定，我觉得就够了。”
