太原市市场监督管理局组织召开手机市场监管工作推进会

6月29日，太原市市场监督管理局组织召开手机市场监管工作推进会，并在华为智能生活馆·太原茂业店开展现场观摩指导。党组成员、二级调研员高俊常出席并讲话。

会议就手机市场监管工作进行了再安排、再部署。华为手机经销商代表经销企业作交流发言，表示将始终坚持“以客户为中心”的企业文化，在确保产品货真价实的同时，不断优化产品和服务体验，让消费者买的舒心用的放心，同时用心做好售后服务，积极保障消费者的合法权益。各手机经销企业负责人均表示，将严格落实相关规定及市场监管部门工作要求，自觉规范自身经营行为，主动公示服务流程、维修人员资质、手机主要易损件价格等信息，及时解决手机消费纠纷，积极维护消费者合法权益。

高俊常强调，手机经销、售后企业要严格落实“四有”，即有资质、有制度、有承诺、有流程的服务；要守法经营、规范服务，正确认识维护消费者合法权益对于行业和企业发展的重要意义。同时，要主动承担社会责任，积极配合监管部门的监督检查工作，为手机行业健康、稳定、有序发展，做出应有的表率和贡献。

市局消保和市场科、反垄断和反不正当竞争科及相关科室负责人，市消协及市局12315申诉举报中心负责人，各县（市、区）局分管领导及部分手机品牌经销商代表参加会议。

(消保和市场监管科）

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