中心助力提升滚装企业服务质量与安全意识

【来源：宜昌市港航建设维护中心_水运动态】

为让滚装从业者能更好适应本职岗位，提升滚装市场整体形象，6月30日，宜昌市港航建设维护中心特邀专家在银杏沱滚装港口开展滚装从业人员服务及安全培训，参会从业者55人。

自从去年底以来三峡重载滚装市场有所回暖，2022上半年转运车辆共计10.78万辆，比去年同期上升78.77%。车流量增加、司乘人员增多的情况下，对滚装从业人员的服务和安全意识有了更高的要求。

此次培训授课内容包括服务行业的特点及服务意识的培养、如何处理服务中的常见问题、服务的基本礼仪，以及应急救护、伤情处置、健康安全等方面。培训效果得到了参会者的一致好评，纷纷表示要把学到的是知识运用到本职岗位中去。

中心也将持续通过组织业务培训等服务模式，更好促进滚装企业提升服务质量，提高安全意识，助力滚装市场良性发展。

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：[email protected]