73855定律：肢体语言会出卖你的内心

我们都知道语言在人际交流中很重要，大家会特别注意自己的言行，但是肢体语言我们就忽视了，但是这才是看出一个人真实意图的所在。

先介绍下73855定律，这是由心理学教授艾伯特麦拉宾提出的，他在分析口头信息和非口头信息重要性时，得出来这样一个结论：

人们对一个人的印象，只有7％是来自于你说了什么，有38％来自于你说话时的语调，而55％来自外型与肢体语言。

也就是说，人们在交流的时候，55%的信息是通过视觉传达的，比如你的神态，仪表，手势，装扮等。38%是通过声音传达的，也就是说话的语气，声调，速度。还有7%是通过说的内容传达的。

所以，我们在和别人沟通交流时，要注意提升的不只是语言表达能力，更要注重提高自己对声音和身体语言的控制。

声音

有的人讲话时声音很轻，别人根本听不到他在说什么。有的人则是大嗓门，恨不得大家都能注意到他。有的人说话快，像机关枪一样，别人跟不上。有的人说话太慢，让人着急。有的人说话语气总有一股优越感，看不起人。有的人说话语气像是在讨好别人，没有自己的观点。

可见，声音大小，语气，说话速度等这些都影响我们的表达。

那么什么样的声音让人觉得亲切呢？

深沉的声音更有力量，更可信。我们不一定每个人都有磁性的声音，但是可以通过练习让自己的声音低沉一些。

用合适的音量说话。声音轻飘飘让人难以产生信任感，声音大又让人感觉咄咄逼人。

语气要温和，真诚，不能冷冰冰。

说话节奏要合适，注意语调，停顿。

坐、站姿

人在放松的时候，常常是开放的有力的，而紧张的时候则是包裹的弱小的不自信的。

如果你想表现的自信一点，那么可以这样做：

坐姿和站姿要端正，坐直站直，抬头挺胸，不要驼背。椅子不要只坐一点，显得唯唯诺诺。

双臂自然下垂放松，双臂不要交叉抱在胸前，这是拒绝的姿势。

双腿站立时不要交叉，自然站立就好，站着不要来回晃。

坐着时打开自己的身体，但不要侵占他人的空间，把手放在椅子手把外就很不合适。

眼睛

我们都说眼睛是心灵的窗户，眼睛是会说话的。

说话时看着别人的眼睛，平视对方，传达在认真听，表明你在关注，你感兴趣。

不要让头发遮住眼睛。

眼睛不要飘忽犹疑，闪闪躲躲，显得很不自信。

手势

多数人喜欢在说话的时候用上手势来加深受众的注意，有的人用得很好起到画龙点睛的作用，有的人手臂乱晃给人一种飘忽的感觉，他的演说效果大打折扣。

手势可以传达内容，但是要这样做才可以起到锦上添花的作用。

手臂不要交叉，交叉意味着着自我防护和防备，以及拒绝，不相信别人。

手臂不要乱晃，摆动要有力。

双手不要握成拳头，不要搓手，也不要压在卓子上俯视别人，这给人一种居高临下的感觉。

在人际交往中，我们要保持口头语言和肢体语言的一致性，这样才能给人真诚可信的感觉，更有利于关系的发展。