5月27日，拼多多發佈截至3月31日的2025年第一季度財報。受外部環境變化影響，以及高質量發展的持續投入，拼多多本季度營收957億元，同比增長10%，增速有所放緩。
今年以來，拼多多持續加碼高質量發展戰略，在「百億減免」等惠商舉措的基礎上，重磅推出了「千億扶持」新戰略，真金白銀反哺供需兩側，繼續為商家降本減佣，加快推動產業新質轉型，引領電商行業進入「全面惠商」的新階段。
「過去這個季度，外部環境的變化給商家帶來了新挑戰。在這個關鍵時刻，我們發揮平台企業的社會效能和責任擔當，推出了『千億扶持』惠商新戰略，堅定護航商家穿越周期。」拼多多集團執行董事、聯席ceo趙佳臻表示，我們要求公司上下力出一孔，全面投入這一新戰略，優先保證用戶和商家的利益，努力為商家提供更多確定性，助推產業平穩轉型。
「今年初始，我們預見到商家群體將會進一步承壓，同時也看到了高質量發展的長遠價值，管理層下定決心，做出了『千億扶持』的戰略決定。」拼多多集團董事長、聯席ceo陳磊表示，這不是一句空喊的口號，更是真金白銀的投入。當下的市場在加速變化，平台要敢於犧牲短期業績，助力商家度過短期波動。只有商家好了，消費者才能享受到更好的商品和服務，平台才能長期健康發展。
投入千億加碼高質量發展，真金白銀反哺供需兩側
去年下半年，拼多多的高質量發展戰略不斷提速，在電商行業率先推出了「百億減免」「電商西進」「新質供給」等一系列開創性舉措，助力千萬商家提質增效。
今年一季度，拼多多持續加碼高質量發展，正式成立了「商家權益保護委員會」（以下簡稱「商保會」），由趙佳臻親自帶隊，統籌平台各部門，全面研究商家需求，持續優化商家的服務機制，完善平台的生態建設。
3月5日，「商保會」召開了首場商家座談會，來自生鮮、酒水、日用百貨、運動用品等各個行業的數十名商家代表參與了此次會議。經過與參會商家的深入交流，「商保會」推出了「常態化交流機制」「違規經營預警功能」等四大升級舉措，進一步保障商家權益。
▲「千億扶持」計劃啟動後，拼多多已推出多項惠商舉措反哺產業生態。（焦岩松 攝)
為了與商家共同應對外部環境帶來的新挑戰，「商保會」於4月初正式啟動了「千億扶持」重磅惠商新戰略，並相繼落地了多項舉措反哺產業生態，「百億減免」大幅下調了家電、數碼等多個類目的店鋪保障金，「新質供給」加大了對中小商家的扶持力度，「2025多多好特產」專項行動也同步深入各大農特產區，助力商家和農戶增產增收。
趙佳臻表示，一方面，平台將繼續探索更多的降佣舉措，持續為商家降本減負，創造更多的成本空間、經營空間和創新空間；另一方面，平台對商家的幫扶範疇將從頭部腰部拓展到中小商家，要將功夫着重花在中小商家身上，敢於啃高質量發展中的硬骨頭，最大化釋放中小商家的潛力，推動產業帶實現更大規模、更高質量的整體升級。
在消費側，「千億扶持」也落地了多項補貼政策普惠消費者，平台百億補貼頻道新增了「100億商家回饋計劃」，先後投入100億元消費券，通過「百億消費券」「百億加倍補」等專項活動，對全品類商品進行超額補貼，滿足消費者的功能性、個性化等多方面的消費需求，同時提升供需匹配的效率，助力新質商家、新質品牌拓展新增量。
此外，拼多多還進一步探索了「平台直補」的創新模式，在充分保障商家權益的基礎上，多類目對標「國補」價格標準，全面普惠消費者，激發消費需求與活力，幫助平台商家建立足夠的市場競爭力。
「新質供給」加碼中小商家，加速推動產業轉型升級
去年9月，拼多多推出「新質商家扶持計劃」，深入上百個產業帶，培育了一批具備商品、技術創新能力的新質商家，並通過新質商家的「頭雁效應」，帶動產業帶轉型升級。在「千億扶持」推出後，「新質商家扶持計劃」從頭部商家迅速擴散至產業帶的中小商家，平台的流量引擎、黑標店鋪等也向中小商家全方位傾斜。
3月至今，拼多多「新質供給」專項團隊先後深入涇縣宣紙、永康廚具、溫州女鞋、深圳數碼、新安跑鞋、晉江運動等產業一線，對各地的中小商家展開產品、技術、運營、營銷、倉儲、物流等全方位扶持，極大地激發了各地的產業活力，為產業帶的新質轉型創造了新動能。
在浙江永康，當地的五金、廚具產業規模空前，但長期以外貿代工和內銷貼牌為主，商品同質化競爭嚴重，產業發展模式單一。在拼多多的扶持下，一位95後初創商家對生產線進行升級改造，大幅提高了供應鏈的效率，並藉助平台的黑標店鋪實現了品牌化發展，僅在一年時間就擴展了10條生產線，也帶動了很多當地商家從傳統的代工模式轉向品牌模式，為永康這個「中國五金之都」的產業轉型創造了第二曲線。
▲「2025多多好特產」專項深入數十個農產區，助力各地農戶增產增收。（陳振豪 攝）
作為以農產品起家的平台，拼多多的「千億計劃」也進一步加碼對農貨商家的扶持力度。4月初，「2025多多好特產」專項行動正式啟動，先後走進江蘇連雲港、福建寧德、海南萬寧、山西運城、廣東茂名、四川成都、遼寧大連、甘肅環縣、江西撫州等農特產區，並針對各地特產推出定製化方案，與當地中小商家進行「一對一」講解，探索農貨的上行新模式，助力產業提升附加值，推動農牧產業增產增收。
在雲南蒙自的木瓜產區，當地商家在平台支持下，研發出了一套農產品運營的數字系統，實現了農產品採摘、上架、定價、物流、售後和溯源等環節的自動化運營，解決農產品定價模糊、損耗率高等產業痛點，實現了農產品運營從「人工經驗」到「數據驅動」的變革，完成了對傳統農業供應鏈的升級改造。
在農研科技領域，拼多多「千億扶持」計劃也收穫了新成果。4月下旬，由拼多多支持的「數商興農科技小院」在雲南大理古生村正式揭牌，這也是全國首個聚焦「數字商業+新農人培養」的科技小院。截至目前，該科技小院已落地1個養分智慧管控平台項目、支持了7個農業高質量科研課題、協助20多個科技小院的優質農產品「觸網」，成為「全國科技小院協作網」的活動基地和大本營。
「當下市場正在快速變化，我們對商家反哺和扶持是這個階段必須要承擔的責任，只有優先保障用戶和商家的利益，才能創造更優質的平台生態。」陳磊表示，我們將繼續以釘釘子精神深入推進高質量發展，助力廣大商家穿越周期，堅定地走一條面向未來的長期發展之路。
