4月19日，途虎養車攜手埃克森美孚（中國）投資有限公司（簡稱「埃克森美孚中國」）於上海舉辦深度戰略合作發佈會，宣布將在原有的合作基礎上邁向新高度。會上，雙方發佈全新產品並披露智能供應鏈合作細節，旨在用數字化智慧科技全面賦能用戶體驗，開啟汽車養護新時代。
精準把握用戶需求，聯手發佈全新系列產品
近些年，新生代消費群體購買力日益增強，開始成長為消費市場主力。具體到汽車市場，《新青年汽車消費觀報告》的數據顯示，2021年首次購車年齡中18歲至25歲用戶佔比為36.05%，25 歲至30歲用戶佔比為34.88%，這意味着「有車一族"中的年輕群體正在不斷擴大。途虎養車平台具有數字化優勢，能夠高效收集消費者的需求。結合埃克森美孚積澱 180 多年的創新潤滑技術與行業先進的產品力，精準把握產品領域的前沿趨勢，實現了產品端的定製化與需求端的個性化匹配持續為車主提供創新產品和個性服務。
發佈會上，由途虎養車與埃克森美孚中國聯合推出的多款高端機油系列產品迎來首次亮相。重磅推出的新產品美孚1號尊尚版產品系列，包含0w-20和0w-30兩款低黏度產品，歐系車型通用。除了具有美孚1號一如既往的卓越性能和品質，美孚1號尊尚版產品在燃油經濟性方面表現優越，其出色的抗磨力及高溫耐久性能夠為引擎提供多方位的保護。同時，它還適配國六b及以下車型的尾氣後處理系統，符合最新的排放標準。這款產品不僅在性能上有所升級，更以全新「琥珀金」的包裝配色向美孚1號深厚的品牌歷史致敬，為消費者提供了更高品質的養護選擇。
不僅如此，消費者還能夠在途虎養車工場店購買體驗美孚1號科創版產品系列。科創版專為追求科技創新的消費者設計，採用了更先進的配方和技術。它具有優秀的冷啟動性能，能夠有效幫助緩解低速早燃現象，幫助引擎延長壽命。無論是在高溫還是低溫環境下，它都能發揮卓越性能，為消費者的駕駛體驗增添保障。同時，美孚和途虎養車共同推出的科技聯創mt系列新品——mt60也已同步供應，進一步闡釋了雙方不斷科技創新、和為消費者提供優質且高性價比潤滑油產品的決心。
此次發佈的多款美孚新產品，進一步滿足了市場趨勢與消費者需求，拓寬了美孚在途虎養車平台的產品矩陣，展現了其一路革新的品牌生命力。
不斷創新用戶服務，智能供應鏈合作全面升級
通過十餘年在汽車後市場的深耕，途虎養車致力於將消費者、門店終端、流通渠道、上游品牌方以數字化手段連接起來，用技術創新來創造價值。作為一家致力於為用戶需求提供創新解決方案的企業，埃克森美孚也在不斷深化數據互通、技術互聯，以個性化定製為消費者帶來更卓越的產品與服務體驗。
據了解，途虎養車和埃克森美孚將通過智能計劃優化供應，從供應端到交付端全面提高運營效率，滿足不斷變化的市場需求、提升市場競爭力，為廣大車主提供創新優質的產品和及時可靠的服務。合作具體細節包括通過自動訂單對接，實現無縫實時溝通，改變物流處理方式；通過訂單交付自動預約，構建更加靈活、反應更快的生態系統，滿足消費者日益多樣化的產品與服務需求等。
同時，基於雙方多年在正品識別層面的積極合作，「一物一碼」正品溯源技術也將更加深入地應用於途虎養車平台，為用戶實現產品流通數據的全鏈路追溯，並在全國範圍內鋪開「一物一碼」正品溯源項目。依託於埃克森美孚強大的產品實力，消費者可以得到品牌方原廠質量和技術保障，而途虎養車全國近6000家工場店也能為消費者帶來便捷高效的保養體驗。
此外，基於對用戶需求的深度調研，途虎養車上線了「馬上裝」服務。車主可以通過途虎養車app選擇「馬上裝」標籤門店進行線上下單，即可當日到店施工無需等待，從而為廣大車主節約寶貴的時間。「馬上裝」服務自上線以來，深受廣大用戶喜愛。目前在潤滑油「馬上裝」訂單中，美孚潤滑油的比例已達到71%，訂單滿足率達到了97%，交付周期縮短至9天，交貨履約率提升至86%。而在這背後，正是途虎養車與埃克森美孚強大的供應鏈能力在提供支持。
發佈會上，途虎養車創始人兼ceo陳敏表示：「作為一家成立13年的創新型企業，途虎養車一直致力於通過數字化創新，來提升汽車服務品質和產業效率。目前，車主對於『高品質養車』的需求日益增長。在這樣的背景之下，解決客戶在養車過程中的痛點，為客戶提供更高質量的產品與服務，是途虎養車和埃克森美孚深度合作的目的，也是共同堅持的初衷。因此，我們很高興與埃克森美孚這樣志同道合的知名企業一起創新探索，用科技開啟數智養護新時代，讓每一位車主都能獲得美好的養車體驗。」
埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油中國消費者業務部總經理王群先生表示：「今年恰逢美孚1號品牌50周年。五十年來，美孚1號品牌一直致力於抓住潤滑科技的前沿趨勢，不斷推動行業的發展和革新。我們深信數字化轉型是未來的趨勢，對於美孚來說，數字化不僅是種手段，更是我們提升產品質量、服務體驗和滿足消費者多元需求的重要路徑。途虎養車是中國最早的線上線下一體化汽車服務平台，我們相信，通過雙方的優勢互補和深度合作，我們能夠以用戶的需求和市場的變化為導向，為愛車人士提供更加個性化和差異化的產品與服務，共創數智養護新生態。」
途虎養車與埃克森美孚的深度合作，代表着雙方在汽車養護行業中推動積極變革和促進創新的承諾。未來，雙方將繼續攜手，充分發揮頭部品牌的行業優勢，以用戶需求為導向，以數字化為引擎，共同打造一個更加開放、創新、多元的汽車養護新生態。
（新民網出於傳遞汽車資訊的目的刊登此文，不代表本網觀點）
