潮新聞客戶端 通訊員 倪萍
今日一早,57歲的葉女士在丈夫的陪同下,將一面印有「醫術精湛 服務熱情」的錦旗送至舞陽街道社區衛生服務中心碎石科岳政傑醫生手中。這份遲來的謝意背後,是一段跨越兩年的醫患信任故事,更飽含着患者對社區醫療服務的真摯認可。
一、意外骨折延遲謝意 康復後第一時間履約
今年2月16日,葉女士因突發輸尿管結石疼痛難忍,被丈夫緊急送至社區衛生服務中心碎石科。接診的岳醫生憑藉豐富的經驗,迅速制定治療方案並實施碎石手術,術後葉女士癥狀明顯緩解。心懷感激的她原計劃定製錦旗致謝,不料丈夫意外摔傷導致腳部骨折,需打石膏靜養。儘管行動不便,夫妻倆始終惦記着這份心意,待3月中上旬葉女士丈夫石膏拆除後,夫妻倆第一時間完成「遲到」的感謝儀式。
二、兩代患者的信任傳遞:從丈夫到妻子的選擇
這份醫患情誼始於2022年8月。葉女士的丈夫曾因泌尿系統結石飽受折磨,經親友推薦找到岳醫生治療後,結石問題「立竿見影」得到解決。此次葉女士發病後,夫婦倆毫不猶豫選擇再尋岳醫生。「家門口就有這樣的好醫生,我們安心!」葉女士感慨道。據悉,這對家住縣城東部的夫婦每次就診需輾轉四十餘公里,但兩人坦言:「醫術可靠、服務貼心,再遠也值得。」
三、社區醫療獲讚譽 暖心服務架起信任橋樑
岳醫生擅長治療泌尿系統結石,針對每位患者病情提供個性化治療方案。岳醫生介紹到:「體外衝擊波碎石應用b超定位結石,通過b超屏幕跟蹤查看碎石情況,及時作出調整,治療過程時間短、安全、無創、無痛、見效快。」面對錦旗,岳醫生表示:「患者的認可既是鼓勵,更是責任。社區醫療的關鍵在於用技術和服務贏得居民『心距離』。」社區衛生服務中心負責人倪坤永介紹,近年來科室通過引進超聲精準定位碎石設備、優化隨訪機制,已為數百名患者解除病痛,牆上的致謝錦旗印證着居民對基層醫療的信任。
從兩年前丈夫的就醫選擇,到如今妻子骨折後仍堅持履約送錦旗,這段「跨時空」的醫患故事,折射出基層醫療技術提升與人文關懷並重的價值。當「小病不出社區」逐漸成為現實,這樣的溫情互動,正為社區醫患關係寫下生動註腳。
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