日前，有網傳文件顯示，因認為在銷售過程中存在虛假宣傳，構成消費欺詐，高合50位車主委託律師事務所向華人運通投資公司（高合汽車）、高合（青島）汽車銷售服務有限公司發送律師函進行維權，要求「退一賠三」。
根據律師函的內容，車主對於高合HIPHI X虛假宣傳的認定主要包括三個方面：汽車音響、汽車內飾、汽車電池。
車主認為高合HIPHI X在宣傳過程中，宣傳採用「Merdian英國之寶品牌音響」，但是經過對音響的拆解後發現，HIPHI X商配置的音響並非英國之寶，而是國產的上聲品牌影響，兩個品牌在音響效果以及價格上均存在差距。
銀柿財經記者注意到，高合官網顯示，六座HIPHI X的起售價為57萬元，四座車型的起售價達到80萬元，在選裝的沉浸套裝中，高合提及採用17揚聲器Merdian英國之寶高級音響系統。與此同時，在英國之寶的官網上也有高合的相關信息，指出HIPHI X搭配了Meridian英國之寶定製的可進化音響系統。
汽車博主同時也是車主的「李老鼠說車」也對HIPHI X進行了拆解，並與路虎使用的英國之寶進行了對比，發現HIPHI X上的揚聲器並無明顯標註，而路虎上的有英國之寶的信息，在工藝上也有明顯差別。
除了備受爭議的音響之外，上述車主認為在銷售過程中對外宣傳「半苯胺內飾」，但在實車中僅座椅部分為半苯胺真皮，門板、中控等其他地方均為人造革；此外，車主在拆解汽車後發現電池容量為94.3度，而非對外宣傳的97度。
對於網傳車主的維權，高合汽車官方發佈聲明稱，關於近期網絡上傳播的涉及高合汽車產品配置描述的用戶聲音，雖然高合汽車尚未收到通過正式程序送達的網絡上傳播的法律文件，但是其已經與相關用戶進行多渠道溝通。
高合汽車表示，根據用戶反饋，針對個別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關配置描述一方面反映了公司與合作夥伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基於汽車產品說明的通行做法。可能因此給部分用戶造成了對產品理解的偏差，「為此我們深表歉意。我們將繼續與用戶做更細緻周到的溝通與交流，並自我優化。」
不過對於高合的回應，不少用戶並不買單，認為所謂「通行做法」並不能掩蓋高合誇大配置的宣傳意圖。
銀柿財經記者就高合與英國之寶的具體合作模式，如各自參與哪些環節向高合諮詢，截至發稿，暫未收到回復。
