京東外賣入駐商家照片造假 代購店用外地證照也能上線

2025年05月26日16:52:04 科技 1690

信網5月26日訊今年2月,京東外賣正式啟動「品質堂食餐飲商家」招募。在隨後一段時間裏,微信公眾號「京東黑板報」發佈了多條信息,其中從消費者食品安全角度提到抵制「幽靈外賣」。可最近有消費者發現,京東外賣上帶有「堂食餐廳」標籤,商家的照片卻是另外的店鋪,「難不成京東外賣也有『幽靈外賣』了?也可以用別人家的招牌上架?」信網(熱線0532-80889431)根據地址實地探訪發現,餐飲店確實存在,但與京東外賣上也確實不一樣。餐飲店經營者稱,圖片信息是京東的服務商來上傳,是上傳時弄錯了。除此,信網還發現京東外賣上還有明顯與實際經營地點不符的「代購店」,用了外地的營業執照和一個不存在的地址,以網上下單、同城代購的形式送外賣。

京東外賣入駐商家照片造假 代購店用外地證照也能上線 - 天天要聞

門店實際與上架照片不符 註冊在外地的「代購店」也能入駐京東外賣

消費者提到的這家餐廳在京東外賣上顯示的名稱是順記滷汁豬腳飯,地址顯示為青島市北區徐州路138號。可從商家的照片上看,門頭卻另有其名,而且是一家臨街的門頭店。可這一地址在地圖上的顯示是一處大院,裏面有多家餐飲店鋪。信網實地採訪發現,這家餐飲店的實際情況與京東外賣上的圖片不同。

「我也發現了京東外賣上的照片不對,是京東的服務商給弄錯了,現在已經反映給他們了。」這家餐飲店鋪的負責人表示,上架京東外賣的操作是由服務商完成的,自己也不知道是怎麼出的錯,但能夠保證自己的店不是網上說的「幽靈外賣」,「店就開在這兒,賣出去的外賣也是每天現鹵現做的。」

除了這家實際店鋪和上架照片不一致的餐飲店,信網還發現要求必須有實體經營店鋪的京東外賣還出現了「代購商家」。例如這家「美樂披薩意麵-(青島首店)」,頭像用的是連鎖品牌達美樂,上架的商品也是達美樂的披薩。但在買家購買須知中明確寫着「本店提供餐品代買配送服務,一切商業行為與原品牌門店無關」。從商家提供的資質信息看,這是一家註冊在安徽阜陽商貿公司,但在京東外賣上顯示的信息卻是青島市北區雙山街道和城陽區明陽路兩個完全不相關的地址。而從價格上看,京東外賣上的這家代購店的價格也明顯高於店內售價。以9寸的經典意式肉醬披薩為例,京東外賣上的代購店56元,而店內的售價只有39元。

京東外賣入駐商家照片造假 代購店用外地證照也能上線 - 天天要聞

經營地與註冊地不同。(來源:京東平台截圖)

京東外賣稱商家入駐需要一鏡到底視頻 服務商錯誤也無法修改

從京東外賣招募商家的鏈接看,填寫餐廳名、聯繫人、手機號之後就可以點擊「即刻入駐」。而根據網上的入駐教程,之後會有相應城市或者品牌的招商聯繫人提供邀請碼給商家,之後才能上傳門店照片、營業執照等資料。

信網也就這一情況聯繫了京東平台,工作人員稱,青島地區服務商團隊目前暫無對外公開聯繫方式,商家入駐平台一般是建議直接通過官方渠道根據流程申請入駐,上傳相應的資質證明材料入駐後,需要上傳一個從門口到後廚的一鏡到底視頻,以便證明有堂食環境,門頭照和堂食環境照片需要謹慎上傳,避免使用網絡圖片以防被檢測為盜圖。

「門頭照和環境照上傳時候會彈出提示,明確告知無法修改。因服務商上傳錯誤照片導致的問題,暫時無法更改,因為系統目前沒有提供更改選項,需要等到系統後續更新解決。」

同時,信網也諮詢了京東外賣上存在「代購店」的情況,京東客服人員明確表示目前京東外賣上架的商家必須要有實體店鋪,具體還要由當地的運營人員進行查看。信網嘗試索要青島當地運營人員的聯繫方式,但客服無法提供。信網也以想要開店為由簡單填寫了商家入駐申請,到發稿前也沒有運營人員聯繫。

「最嚴准入標準」成問號 「品質堂食被曝造假」上過熱搜

對於常點外賣的消費者來說,有門店、能堂食的餐飲店鋪是更靠譜的選擇,那些沒有堂食場地的外賣商家,或者已經關門倒閉,但依然活躍在各類外賣平台上的商家讓消費者避之不及。

在「京東黑板報」2月11日發佈的商家招募信息的留言區里,有好幾條評論都提到了堂食二字,這也體現了消費者對於有門店的外賣商家的信任與期待。5月9日,「京東黑板報」還發佈了另一條信息《全民推薦品質外賣餐廳,立獎100元京東飯卡!》,其中提到「首創外賣行業最嚴准入標準,入駐審核通過率僅4成,照片複檢、定期巡檢、視頻驗真……多措並舉只為保障品質」。但從消費者反映的這家店鋪看,張冠李戴的照片如何通過「最嚴准入標準」,成了一個問號。

信網也注意到,不僅青島的消費者發現了照片與實際不符的京東外賣商家,「京東外賣多家品質堂食店被曝造假」還上過微博熱搜,福州紹興等地的消費者也反映過當地出現了「幽靈外賣」「代購店」等情況。

目前,京東外賣也宣布請消費者全民監督,可以通過線上反饋無堂食商家,表示將由專人跟進,一經核實,立即下線,並將答謝40元京東飯卡。

北京京師(青島)律師事務所的車秋峰律師評析,京東外賣展示與實際不符的門頭照,可能構成虛假宣傳,侵犯消費者知情權。因過失上傳錯誤圖片導致商家形象受損或引發消費者質疑,商家可追究服務方的違約責任,要求平台配合更正錯誤信息。(趙彥閱)

科技分類資訊推薦

榮耀400系列配置曝光,5月28日發佈 - 天天要聞

榮耀400系列配置曝光,5月28日發佈

5 月 28 日,榮耀400 系列手機即將發佈,官方表示這次的新品將在性能、影像和續航這三大核心領域帶來突破性創新,成就科技與美學的巔峰之作。微博數碼博主@數碼閑聊站 也曝光了榮耀400 系列的配置信息:全系採用 6.55 英寸 1.5K 120Hz 直屏,支持 3840Hz 調光、金屬邊框設計。影像上全系配備 2 億像素大底主攝、1200 萬像素...
可靈Q1營收1.5億元超預期 快手:AI將成第二增長曲線 - 天天要聞

可靈Q1營收1.5億元超預期 快手:AI將成第二增長曲線

【TechWeb】5月27日,快手發佈2025年第一季度財報,AI成為一大亮點。財報顯示,本季度可靈AI商業化加速落地,營收超過1.5億元。上個季度,快手披露,自商業化以來截至2025年2月,可靈AI累計營業收入超1億元。快手創始人兼CEO程一笑直言,可靈AI營收超預期。關於大眾關心的可靈AI主要的增長驅動因素、後續的增長策略,以及加...
全能生產力應用 Notion 登陸微軟應用商店:最低要求 8GB 內存 - 天天要聞

全能生產力應用 Notion 登陸微軟應用商店:最低要求 8GB 內存

IT之家 5 月 28 日消息,生產力工具 Notion 現已正式登陸 Microsoft Store,Windows PC 用戶可以下載使用。微軟在 Build 2025 開發者大會上,宣布這款集筆記、項目管理、協作等多功能於一身的應用將很快入駐其應用商店。時隔幾天,該應用已經上架微軟應用商店,官方要求為 Windows 10 21H2 及更高版本,以及至
過去5年里,蘋果App Store阻止了超過90億美元欺詐交易 - 天天要聞

過去5年里,蘋果App Store阻止了超過90億美元欺詐交易

2008 年問世以來,App Store 一直為用戶提供安全可靠的平台,並為開發者提供富有活力的市場,助其在全球各地發展業務。Apple 年度 App Store 欺詐分析報告顯示,在過去五年里,App Store 累計阻止了超過 90 億美元欺詐交易,其中僅 2024 年阻止的金額就超過了 20 億美元,為用戶提供保護。這彰顯了 App Store 的持續
液冷板釺焊石墨模具在哪些方面應用廣泛? - 天天要聞

液冷板釺焊石墨模具在哪些方面應用廣泛?

液冷板釺焊石墨模具在新能源汽車、數據中心、電子半導體及航空航天等領域應用廣泛,以下為具體分析:新能源汽車領域:動力電池系統對散熱和安全性要求極高,液冷板釺焊石墨模具通過石墨模具的高導熱性結合釺焊工藝的密封性,可實現高效散熱和可靠連接,確保電
盧偉冰:玄戒只做旗艦 與聯發科高通長期並存 - 天天要聞

盧偉冰:玄戒只做旗艦 與聯發科高通長期並存

在小米公布2025年Q1季度財報過後,小米方面也舉行了業績電話會議。小米集團總裁盧偉冰在回答有關玄戒芯片的諸多問題。 盧偉冰稱,現階段的玄戒芯片,將全力去做到預期水準,暫不考慮用於非旗艦系....
中歐半導體上下游企業座談會在京召開 - 天天要聞

中歐半導體上下游企業座談會在京召開

新京報訊 據商務部消息,5月27日,中歐半導體上下游企業座談會在北京召開。商務部相關司局、中國半導體行業協會、中國歐盟商會及40餘家中歐半導體上下游企業代表參會。會議就深化中歐半導體領域經貿合作進行交流。會議強調,中歐在全球半導體供應鏈中均佔據重要地位,加強合作符合雙方利益。當前國際形勢複雜嚴峻,不穩定不...
交通領域人工智能發展頂層設計將出 - 天天要聞

交通領域人工智能發展頂層設計將出

政策速遞 經濟觀察網訊在5月27日中國港口協會主辦的港口科技創新大會上,交通運輸部科技司創新發展處副處長趙曉輝透露,交通運輸部正全力推動「人工智能+交通運輸」行動。其中,頂層設計《「人工智能+交通運輸」實施意見》(下稱《實施意見》)已完成徵求意見工作,將加快出台。《實施意見》明確到2030年,人工智能深入交通...