昌邑市北孟鎮衛生院堅持以健康快樂的核心價值觀，弘揚以人為本、關愛健康、陽光醫療的院風，結合「群眾滿意基層衛生醫療單位」創建活動，深入開展「三滿意」，將創建活動作為轉變作風的有效載體，「為民、務實、清廉」的醫療作風在醫院內部不斷發揚廣大，倡揚敬業濟患的醫風、秉承群眾健康至上醫德成為醫院的主流。
建立健全各項規章制度，用制度的剛性要求，提升了醫院作風的有效轉變。近年來，該衛生院從加強單位內部管理入手，落實了院務公開監督制度，對服務承諾制度、公共衛生管理制度等進行了規範完善，建立了醫務人員醫德考評制度，強化群眾監督機制，規範服務行為，改善服務態度。加強規章制度建設，按章辦事、用制度管理，使衛生院的工作作風更加制度化、正規化。醫院在重視建立和完善制度的同時，還定時不定時開展學習教育活動，組織廣大職工對醫務人員服務行為規範、人員崗位職責制度、國家藥品價格政策和醫療服務收費規定、醫療執業規章法規、診療護理規範等法律法規認真學習，充分理解，落實到每位幹部職工的工作實踐之中。
該衛生院在開展「三好一滿意」活動中，嚴格按照創建活動的內容和標準，確保創建活動取得實效。並認真組織開展自查自糾，堅持從群眾滿意的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，從為群眾辦實事辦好事上下功夫，有針對性地解決群眾反映強烈的熱點難點問題。為廣泛徵求各種意見建議，先後發放群眾滿意度調查表200份，收回199份，其中滿意194份，基本滿意5份。對徵求到的意見和建議積極整改，先後對患者提出的病房用水不方便、村民提出的合作醫療報銷不方便及加強健康知識宣傳教育等意見進行了及時徹底的整改。
經過回訪群眾對整改落實情況均表示滿意，醫院幹部職工愛民、為民、便民、利民的自覺性進一步增強。為切實解決人民群眾看病難、看病貴的問題，該衛生院對全部村醫實行《基本藥物制度》，所有藥品均實行零差率銷售，醫院藥品價格大幅度降低，受到了群眾廣泛稱讚和好評。（盧成偉）
