在商場里「免費」領養小貓,「真香」了嗎?

2024年12月21日12:31:35 寵物 8571

在商場里「免費」領養小貓,「真香」了嗎? - 天天要聞


如今在商場顯眼處

總能看到一兩排透明的柜子

裏面放着幾隻小貓咪

柜子上寫着「免費領養」的宣傳語

當你路過時

是否也會駐足停留呢

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青年報·青春上海記者走訪

上海多家寵物領養館發現

雖然領養是免費的

但往往需要在個人微信或支付寶

綁定商家小程序

並每月向小程序充值支付一定金額

持續一年到幾年的時間

這種每月定時付款的方式

與銀行按揭貸款還款相似

因此在網絡上稱為「貓貸」


消費者:

一隻「免費」小貓引發的煩惱


小袁在逛月星環球港時,被一家名叫one more time貓咪認養館的寵物店吸引,看上了一隻品種為「美短麥吉康」的3個月小貓。


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「小貓很可愛,我們當時就付款把它帶回家了。但是回到家才發現不對勁。」


小袁告訴記者,按照領養機構的解釋,這個「免費領養」指的是貓咪免費帶走,但貓主人每個月需在領養機構指定商城內買貓用品,每月消費滿800元,為期兩年,共19800元。



「現場我們還買了一個含有貓糧貓砂禮盒,花費了499元。」小袁說。回到家後,經養貓的朋友提醒,發現所領養的小貓可能並非來自正規貓舍,而且商家提供的小程序購買貓糧和用品不是主流品牌,價格較為高昂。


「兩萬塊錢完全不符合一隻貓貓的市場價格。到了第二天,我打算退掉。」小袁嘗試聯繫商家退掉協議和接下來的24期付款,卻被商家拒絕。


小袁在市監局投訴後獲得如下回復:經查,被舉報人與舉報人簽訂了《寵物認養用戶協議》,對於涉及到支付金額,在協議中都明確說明並經雙方簽字確認,被舉報人不構成欺詐行為及價格違法行為,依據《市場監督管理行政處罰程序規定》第十八條的規定,不予立案。


小袁認為,商家在提供服務時有着誘導行為:「在簽訂協議時,商家聲稱每月800元的消費很正常,而實際上根本不需要這麼多。」


經過協調,小袁的24期付款進行了退款,但禮盒中的貓糧貓砂等物品無法退回。


  商家:

 「先付後享」模式更有保障  


根據小袁提供的信息,記者走訪了這家貓咪領養館,對領養協議進行了詢問。


「這是給雙方一個『保障』,這樣能讓貓後續有生活保障,防止棄養、轉賣等行為,也能讓買主放心售後問題,我們擔心領養人可能僅憑一時衝動決定領養貓咪,而後出現遺棄或虐待等不負責任的行為。」店家對記者說。


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在徐匯日月光b1的貓咪領養館,記者看到了一個名為「貓咪錢包」的領養計劃。


店家告訴記者,通過這個計劃領養貓咪只需要支付幾百元的初始費用,並通過第三方支付方式按月扣款。店員數次強調:「這種方式更加划算。如果直接購買一隻貓通常需要大幾千元,而且每個月還需要額外購買貓糧和貓砂等用品。」


在環球港4樓的幺社領貓館,工作人員也表示,領貓館對買主有信用分要求,同時需要綁定支付軟件,每月自動扣除固定費用。


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隨後,她給記者算了一筆賬:「相對傳統養貓方案,一次性要支出活體售價6000、2年貓糧貓砂6648、絕育900、2年驅蟲3192,加起來一共16740元。我們的無憂養寵計劃可以立省4788元,這樣更划算也更加有保障。」


  網友討論:

 「貸款」買貓是否合理?


記者了解後發現,雖然多家領貓館對於寵物領養的說法不一,但領養者其實都要按月繳「貓糧費」。近年來,類似的寵物售賣模式漸漸增多,因此引發的糾紛也層出不窮。


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在微博與小紅書輸入「貓貸」時,發現像小袁這樣的消費者不在少數。可見「貓貸」模式不僅讓原本單純的領養行為變得複雜,更可能讓領養人陷入不必要的經濟糾紛之中。


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對此,大家有着不同的意見。有網友認為,從消費者的角度來看,小程序商城中的貓咪用品種類少、品牌保障低,充進去的錢不一定能覆蓋養貓的全部花銷。一旦商家提供的商品不適合自家貓咪,領養人就會面臨錢被套住的風險。「這其實就是在消費人們的愛心。」一位網友評價。


另一方面,也有人有着不同看法。消費者成功領養貓咪後,可能會為了省去剩下的費用而偽造寵物丟失或死亡證明,對商家造成損失。網友「大白只是只貓」表示了擔憂:「完全免費得來的未必會被善待。我參與過救助八年見多了。」


「既然簽訂了合同,就應該履行合同中的內容。店家有義務來審核買家是不是每個月都在小貓身上花了錢,這個審核的方式就是貓咪錢包,我覺得沒什麼問題。」多年養貓的施先生說。



在討論區,養寵的責任問題也在被反覆提及。


有網友評論:「既然決定養寵物,就應該承擔責任和義務。很多不負責任的人,高興了就養,不高興了就隨意丟棄。這種行為,導致流浪狗、流浪貓泛濫,存在安全隱患。」


網友「小羊打烊啦」曬出了自己領養的流浪貓,並評價:「零元購不香嗎?呼籲領養代替購買,流浪貓真的很乖很聰明,本土貓身體素質也真的很棒!」


從業13年的寵物店老闆木木告訴記者,所謂的「免費領養」絕大部分只是吸引顧客的手段,也極大限制了顧客的選擇權,只能被動選擇指定小程序的商品進行消費。


律師建議  


「貓貸」模式看似提供了一種便捷的領養方式,但實則隱藏着諸多風險和陷阱,對此上海申同律師事務所合伙人馬翔律師有以下建議。


在決定領養寵物之前

消費者應該


1.慎重選擇寵物門店:優先考慮信譽良好的寵物救助組織或寵物店,規避以「免費領養」為名、實則進行捆綁銷售欺詐的不良商家,防止落入「貓貸」的圈套。


2.認真檢查合同:仔細閱讀合同內容,包括費用、期限、產品種類、質量保證和違約責任等條款,確保消費者合法權益得到保護。如果發現合同中有不合理或不公平的條款,例如過重的違約責任或過高的商品價格,消費者應該謹慎決定是否簽署。


3.確認寵物的健康情況:要求商家提供寵物的健康證明和疫苗接種記錄,確保消費者領養的寵物健康無疾病,以避免後續因寵物健康問題而引發的爭議。


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在簽訂合同之後

消費者應該


1.保存證據:妥善保管所有與領養相關的文件,如合同文本、支付憑證和與商家的通信記錄等,以便在需要時用於維權證據。


2.合理消費:如果商家提供的商品或服務存在問題,應及時與商家溝通,尋求解決方案或更換商品。如果商家不予處理,消費者可以依據相關法律法規保護自己的合法權益。


3.合法維權:如果消費者發現自己可能陷入了「貓貸」的欺詐行為,應立即採取措施保護自己的權益。


首先嘗試與商家協商,要求解除不公平的消費合同並退還已支付的費用;如果協商無果,可以向當地市場監管機構投訴,或向消費者協會尋求幫助;必要時,消費者還可以通過法律途徑,諮詢委託專業律師,向法院提起訴訟,以維護消費者的合法權益。



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