二十來只貓加一隻狗,他上門餵養5天,客戶不付錢,原因是…

2025年02月13日14:23:34 寵物 1588

開寵物店的余先生反映

春節期間接了一個

上門喂貓遛狗的單子

五天後

客戶因為一些原因

不願意付款了

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余先生:我們的客人找我們上門喂貓和遛狗,他說有二十多隻貓的餵養,一隻狗遛。當時我去的時候有三個柜子,柜子里關了幾隻大貓,地上有幾隻大貓和一窩小貓,到房間里還有好幾隻貓,包括衣櫃里我都看到藏着貓。1月28號開始喂的,整個遛狗和喂貓時間大概四十分鐘,上門和回來大概二十分鐘。

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余先生在杭州富陽經營一家寵物店

他說那位客戶要求上門5天

負責餵養、清理貓砂

遛家裡的拉布拉多犬

談好價格150元一天

2月2號上午

客戶在微信上發來照片說

怎麼亂七八糟的

倒那麼多貓糧跟貓砂

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余先生:他說20斤糧他能喂15天,我5天就給他喂完了,我去的時候是打開來,是喂掉一些過的。一隻貓一個月大概能吃4斤,20隻貓一個月80斤,5天的話15斤左右是正常的。還有就是他指責我,家裡貓砂都弄出來,這麼亂,屎拉這麼多,還問我是不是天天鏟的,但是我每天鏟視頻都發給他的。

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1月31號

余先生在微信里說

貓糧快吃完了

之後他從店裡帶了另一款貓糧過去

加了一部分

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記者通過電話聯繫了那位客戶

客戶:每天貓餵養的量跟喝水的量,我們都跟他說好的,但是他也沒有按照我們要求去做,這是第一點。第二點,他每次喂完之後也沒有每天拍視頻給我們看,我們現在也不知道他是不是每天都上來,做這個事情。第三他沒有經過我的同意,把我們的貓糧私自更換掉了,我10天才用一袋的貓糧,他給我5天用完了。而且我的貓吃了他的貓糧之後,有一部分貓是不吃飯了,我看到有一部分貓碗里剩了大部分的貓糧。再一個是我的貓吃了這個貓糧,已經有兩隻貓吐了,因為我的貓是自己繁殖,我不捨得送了,所以養了這麼多。

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余先生:貓吐了,我看照片是因為吐毛球吐的。

客戶:他說吐毛就是吐毛啊。

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客戶那邊說

狗沒有問題

家裡這款貓糧已經吃了一年

在他們看來

這幾天的用量實在有點反常

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余先生:我認為我的做法是沒有任何問題的,就支付這個寄養費。

記者:你給他帶去的新貓糧收費嗎?

余先生:收費的,160塊錢,或者不要的話也可以退回來。

客戶:我並不是缺這750塊錢,而是他服務,欺負我的貓不能說話,給我喂一堆貓糧。

余先生:你當時說我一天喂三頓,要我給它喂滿。

客戶:我回來的時候我碗里滿滿的一碗貓糧,貓砂也是滿滿的,弄得亂七八糟的。他給我服務成這樣,我有權利不支付的呀,監控我也不知道什麼情況,第一天還是亮的,第二天亮不了了,沒用了。

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關於寄養費

雙方還是沒有談攏

春節期間是上門餵養的高峰期

余先生說

這名客戶在前年春節也找過他

今年他接了不少單子

發生這類的糾紛還是第一次

余先生:今年喂貓有七八個,遛狗有三個,到店裡寄養狗的有七八隻,寄養的貓有九隻。貓很多混養的,會出現貓躲起來跑掉什麼的,要比較當心的,還要注意混養會很容易出現嘔吐拉稀什麼的,這個我都注意了,沒有出現狀況。顧客一定要提前說明貓的情況,最好一定要裝個監控實時觀察貓的情況。

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客戶後來補充

貓糧是剛拆開的

裏面有20斤

家裡的20隻貓中

有9隻是剛滿兩個月的小貓

來源:1818黃金眼

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