
「捲尺哥」走出深圳,開始灣區「巡城」。日前,有「多管局局長」之稱的「捲尺哥」發佈多條視頻,反映東莞、惠州部分道路存在破損、井蓋塌陷等問題。視頻發佈後,涉事地方均迅速行動,對存在的問題進行修復,並通過微信公號紛紛發文回應「聽勸!馬上修復!」
「捲尺哥」因用視頻記錄深圳城市建設的小bug而榮膺「多管局局長」之後,在社交平台的流量加持下,各地紛紛湧現越來越多的「捲尺哥分哥」,城市主管部門快速反應介入修整也逐漸成為一種常態。而在網友多次呼籲「捲尺哥」去自己所在城市巡檢的背景中,放假期間去惠州、東莞「溜達」的「捲尺哥」把監督的觸角伸出了深圳。正如此前捲尺哥接受南都n視頻採訪時自曝因為深圳「現在路修得這麼好」而陷入「選題少」,「之前是每天可以拍,現在是有點難了」。
並未專門派人盯着「捲尺哥」賬號的深圳,卻在當地未訴先辦機制對民生訴求的緊盯下,迄今已發現17萬條線索,核實後形成5000餘件工單,絕大多數城市建設的小細節被修補、被優化。但成為社交平台流量聚焦熱點的「捲尺哥」,其社會角色、聲量規模與監督屬性都有了天翻地覆的躍升。
被「捲尺哥」盯上的城市治理細節與城市建設角落,就不再有放任不管的問題,當一個城市角落的bug陡然被放大到全民聚焦的海量平台,「聽勸,馬上修復」成為最明智、最可取的公共姿態。
此番「捲尺哥」巡城到東莞、惠州,其拍到的問題、曝光的角落,城市主管部門能快速跟進、專人負責修整,並且在公共平台上給出積極反饋,可以說是一個立正接流量、坦誠解決問題的積極姿勢。不僅如此,面對「捲尺哥」偶然發現的個別問題,當地有關方面還不止步於問題的孤立解決,更有了下意識舉一反三的動作,擴大範圍的拉網排查、日常巡查被提上日程。
但回過頭去看,被「捲尺哥」發現的交通標誌標牌污損、人行道井蓋嚴重塌陷、路面破損以及「人行道中斷,市民在綠化帶上踩出一條便道」等諸多問題,是剛剛出現就恰好被拍到,還是久已有之卻視若無睹?如果被踩出通道的綠化帶屬於待開發用地,井蓋塌陷、路面破損又為何只有網紅曝光後才有主管部門協調後的統一修整、更換?市民日常有無反饋,又都是如何答覆解決的?各地可能也有自己的「捲尺哥」,他們提出問題後又收到過怎樣的答覆?
據「捲尺哥」自述,在他還沒火之前,曾去珠海、佛山、惠州、東莞等周邊城市拍攝過視頻,但只有個別地方會針對性修復。成為「多管局局長」的「捲尺哥」,其網絡聲量當然在倍速增長,但不論「捲尺哥」成名與否,其通過社交平台發佈的城市建設細節問題卻都真實存在,城市治理常態化的問題發現機制與快速反應能力,對待不論成名與否的市民反饋,應該有持之以恆、一以貫之的答覆和反應。
「捲尺哥」這次巡城,發現的不僅是一兩處街巷存在的bug,更可能是城市日常民生訴求反饋和處置機制中存在的問題。應當看到,成就「捲尺哥」威名的,不僅是博主不辭辛勞、堅持不懈對深圳城市建設細節的「揭短」,更是深圳未訴先辦機制對市民訴求的即時捕捉與快速跟進。
正如2026年深圳市政府工作報告在論及「捲尺哥」現象時,對城市善治與市民共建的雙向奔赴,對城市民意速辦平台功能和未訴先辦機制提出的進一步完善要求。每個城市都應該有屬於自己的「捲尺哥」,都應該有自己城市治理的最佳狀態,對待不管是誰提出的城市建設待完善的那些小細節,都應該有積極反饋、如常的及時處置以及同樣舉一反三的應對。為城市找茬的「捲尺哥」們,都應該遇上「聽勸」的城市治理、遇上秉持文明、謙遜的政府公共服務。