冒充局長帶文旅「上分」？真誠才是引流的「必殺技」

□秦安蘭 (重慶師範大學)

最近，重慶市大足區文旅委主任對網絡一則標註「大足區文旅局局長」的舞劍視頻進行闢謠。重慶市大足區文旅委主任陳奇林回應稱：「這個（視頻中的『局長』）的確不是我，我都不知道視頻怎麼出來的。如果真能起到宣傳的作用，為重慶文旅助力，我覺得也可以，沒有關係」，後續該網友也刪除相關視頻，並發佈視頻道歉，稱「只是想宣傳家鄉」。（1月18日 上游新聞）

面對近日各地文旅局的「內卷」行為，網友按捺不住地想為自己家鄉宣傳的初心能夠理解，也值得肯定。但謊言「騙」來的流量和關注只是一時的，會隨着真相的浮出逝去。只有真誠才是為家鄉引流的「必殺技」，才能既把遊客吸引來，又把遊客留下來，而這不僅需要文旅局亮相出招，也要群眾踴躍參與，積極配合。

網友冒充「局長」進行舞劍表演的視頻，在短時間內獲得較大關注，而後續引來更多網友的「打假」「闢謠」。對博主個人而言，他涉嫌冒充國家公職人員罪，違反了相關法律規定；對大足文旅而言，文旅委主任陳奇林經營的媒介形象與該博主形象出入較大，表演場景與大足環境不一致，因此該視頻恐難以起到為大足宣傳引流的作用。

既然要吸引遊客，那麼視頻內容要真誠待人。一方面，內容要真實。視頻內容可以進行適當美化以更好地呈現當地的風土人情，但不能憑空捏造，造成遊客到來時由於落差過大造成「幻滅」；另一方面，視頻博主的身份要真實全面。信息來源是觀眾選擇消息的重要依據。在「人人都有麥克風」 的時代，即便不是「名人」，也可以有「名場面」。視頻博主既不能冒充他人誤導觀眾，也要大膽亮出身份為當地「背書」。

既然要留下遊客，那麼當地要真誠待客。一方面，相關部門要加大監管力度，不欺客，不宰客以保障遊客的權益，也要積極宣傳，儘力調動人力物力以豐富遊客旅行體驗；另一方面，鼓勵當地的群眾發揮主人翁意識，真誠待客，熱情待客，與遊客友善共處，以給遊客留下美好記憶，再度到來。