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圖片來源：新浪微博@看看新聞視頻 截圖
自2022年年末以來，有多位消費者在社交平台發文稱，克莉絲汀門店關停，幾百元預付卡券無法消費，克莉絲汀官方微博下眾多網友留言要求退錢。
門店關停，客服又聯繫不上，不少克莉絲汀的預付卡券消費者在網上求助，「克莉絲汀跑了，手上還有很多票」「卡里還有500塊怎麼辦」……
3月10日，克莉絲汀曾在港交所發佈公告稱，公司目前因拖欠貨款、工資等約5700萬元，導致銀行賬戶被凍結，目前依賴股東貸款維持營運。
門店人去樓空
「這家店關門幾個月了，據說是5月30日重新開業。我們保安的工資欠了幾個月了，但也在陸續發了。」
3月18日，第一財經記者來到位於金沙江路33號的克莉絲汀上海總部，目前僅剩一位保安在一樓留守，他如是說。
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記者在現場看見，偌大而昏暗的門店內沒有一個員工，玻璃櫃檯里仍陳列着一些已經積灰的盒裝糕點。據保安介紹，3樓和4樓以前是克莉絲汀的辦公點，現在也沒有人了。而這位保安現在的工作任務就是看守門店內仍有的物品。
門外的牆上貼了一張徐匯區人民法院的公告。公告顯示，作為被告的上海克莉絲汀食品有限公司已經拖欠了半年左右的房租，金額為12.16萬元。
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金沙江路的克莉絲汀旗艦店只是公司目前情況的一個縮影，克莉絲汀旗下所有門店自2022年12月起，均已暫停營業。
一位克莉絲汀十幾年的消費者表示：「大概半年前耀華路的克莉絲汀就關門了，不過克莉絲汀沒有什麼創新產品，一直是那幾樣東西。」
早在去年7月，克莉絲汀的門店已經出現過一段時間的停業。
當時，有不少消費者反映，手裡的預付卡、消費券等無法兌付，不僅如此，部分克莉絲汀員工反映被欠薪，門店房東也被拖欠房租，企業400客服電話一直無人接聽。
該企業的創辦人、股東羅田安看到相關報道後表示，當時待兌付的預付消費券規模約在2.5億人民幣。
但在去年8月，又有部分門店重新開業，如今旗下所有門店再度全部暫停營業。
「重新開業只是做樣子」
「去年8月重新開業只是做個樣子，原來我們產品有近百種，當時就做了三五樣，沒有幾天就關掉了，供應商不供貨，沒錢買原料。」羅田安告訴媒體，目前克莉絲汀大概拖欠供應商2000多萬元貨款，拖欠員工工資、公積金等合計四五千萬元，拖欠消費者預付卡費用2億多元，「不止公告里說的5700萬元」。
3月10日，克莉絲汀曾在港交所發佈公告稱，集團現金流緊絀並且遭遇經營困難，在支付店鋪租金、供貨商貨款、員工薪酬方面出現延誤，截至2023年2月28日，拖欠金額約為5700萬元(人民幣，下同)。由於拖欠貨款，若干供貨商已展開法律程序，凍結了集團的銀行賬戶，被凍結金額介乎約350萬元至400萬元。
「我們跟克莉絲汀合作多年，2021年以前都是正常的，克莉絲汀能夠按時回款，2021年以後就不太正常了，到2022年乾脆就不付款了。」一位包材供應商對媒體說。
「從去年9月開始不發薪水，只斷斷續續發到了去年11月。」克莉絲汀南京公司一位員工稱，目前其處於在職狀態，但工廠停工，員工被通知放假。去年7月門店關了，我們沒有原料，供應商不送貨，8月說是復產，但也是半死不活狀態。」
官網資料顯示，克莉絲汀自1993年起生產及銷售烘焙產品，主要在長三角地區的黃金地段及主要城市進行營運。2012年2月，克莉絲汀登陸香港聯交所。
克莉絲汀的經營狀況一直不佳。財報顯示，2013年至2021年，克莉絲汀已連續9年虧損。其中2019年、2020年、2021年、2022年上半年歸母凈利潤分別為-2.24億元、-1.1億元、-1.7億元和-0.73萬元。而且，克莉絲汀的門店數目一直在減少。
年報顯示，2021年，克莉絲汀關閉了55家門店，2020年關閉了99家門店，2019年，共關閉了117家門店。
而在巔峰時期，克莉絲汀曾是全國門店最多的連鎖烘焙品牌，一度擁有近1000家門店。
高層內訌多年
連續幾年的虧損傳導到公司內部，克莉絲汀的人事層面出現震蕩。2017年公司更是經歷了「內訌」。公司創始人、時任ceo的羅田安被三位股東聯合提案罷免了董事職位，同時，羅田安也不再擔任公司董事會主席、公司戰略及投資委員會主席、各薪酬委員會及提名委員會成員。
2019年，羅田安啟動罷免董事行動，試圖重新掌權，但因獲得55.4026%的反對票，羅田安重回上市公司董事會的計劃就此擱淺。2020年5月26日，羅田安實名舉報克莉絲汀執行董事朱永寧非法交易並向港交所遞交舉報信，但依然沒有奪回克莉絲汀的掌控權。
羅田安3月12日向媒體提供材料，對克莉絲汀2022年6月配股所得資金是否用於公司一般營運「鄭重懷疑」，並稱近日將赴港交所進行舉報。
克莉絲汀3月7日公告中已透露出羅田安對現任董事會的指控內容，包括「股東周年大會上拒絕回應股東就本集團一般財務表現提出的問題」「以不誠實方式處置集團資產」「涉嫌濫用集團集資活動所得款」等。羅田安實控的sino century公司已提請召開股東特別大會，並建議委任兩名新董事。對此，克莉絲汀董事會在公告中否認各項指控，並稱將披露物業出售情況。
對羅田安的說法，克莉絲汀執行董事朱永寧3月15日對新京報記者回應稱，「他舉報好幾年了，這個人瞎搞」，並認為克莉絲汀的問題與羅田安有關。
編輯丨林琴 綜合第一財經、看看新聞、新京報、浙江日報銀柿財經、每日經濟新聞、證券日報、界面新聞等
圖片丨新浪微博@界面新聞視頻截圖、新浪微博@看看新聞視頻截圖、新浪微博截圖、小紅書截圖、克莉絲汀公告截圖、大眾點評平台商家上傳等
