在改革開放的前沿陣地深圳，廣發銀行深圳分行始終牢記「金融為民」的初心使命，以實際行動踐行普惠金融理念。近年來，該行立足灣區發展大局，創新金融教育模式，累計舉辦各類金融知識宣傳活動800餘場，覆蓋超過1800萬人次，為提升市民金融素養、守護群眾財產安全作出了積極貢獻。
紮根灣區熱土，提升全民金融素養
廣發銀行深圳分行充分利用區位優勢，將金融教育納入制度化、常態化管理，構建起「黨委統籌、部門協同、全員參與」的立體化教育模式。每月15日，該分行都會推出特色宣教活動，通過「金融知識五進入」工程，將金融知識送到社區、商圈、校園和企業，形成了「持續深入」的教育宣傳節奏。
廣發銀行深圳分行在有着「深圳之眼」美譽的崗廈北地鐵站開展「3·15」金融消費者權益保護教育活動。
為了讓金融教育更接地氣，廣發銀行深圳分行可謂下足了功夫：不僅設立了金融教育專區，還組建了青騎兵志願宣講服務隊，通過擺攤設點、搭台演出、互動遊戲等多種形式，向市民普及金融知識；推出的「以案說險」企微平台和「金融教育生態林」種植活動，更是將金融教育從銀行櫃檯延伸到了社會各個角落。
創新教育形式，讓金融知識走進千家萬戶
面對數字經濟時代的新挑戰，廣發銀行深圳分行積極探索線上線下融合的金融教育新路徑。在線下，該行組織65個轄內單位深入社區、學校、企業、商圈，通過設立宣傳攤位、開展金融知識講座、組織互動遊戲等方式，向市民普及防範金融詐騙知識。值得一提的是，該行推出的「金融教育進課堂」項目，通過「小手拉大手」的方式，讓金融知識在貴州省西部山區生根發芽，累計惠及近2000個家庭。
在線上，該行推出了「廣發金融教育火炬接力」小程序，通過短視頻、情景劇、線上答題等新媒體形式，讓金融知識傳播突破時空限制。其中，「金融知識宣傳三國小劇場」「西遊系列之以案說險」等特色欄目，深受市民歡迎，年度線上觸達近2千萬人次。
傳遞金融溫度，精準服務不同群體
開展金融教育應精準且有效。廣發銀行深圳分行根據不同群體的需求，推出了差異化服務：為老年人量身定製「適老化」宣教手冊，並開展「銀齡數字課堂」活動，手把手教他們使用智能設備；在校園裡開展形式多樣的反詐活動，與深圳大學聯合舉辦的「『網事』如夢，防詐先行」光影秀活動廣受好評；為新市民推出「志願者（義工）證聯名借記卡」，普及防非反詐、信用管理等實用知識；為小微企業主開展實地走訪，邀請專家解讀紓困政策，傳授財稅管理知識。
這些「精準滴灌」式的教育舉措，讓金融服務更有溫度、更具質感，也讓金融知識真正走進了千家萬戶。
守護群眾「錢袋子」，交出滿意答卷
功夫不負有心人。通過持續深耕金融教育，廣發銀行深圳分行交出了一份亮眼的答卷：近年累計舉辦宣教活動800餘場，覆蓋超1800萬人次，相關案例入選深圳市金融明白人金融教育平台；與公安機關聯合開展反詐行動，2024年成功勸阻電信詐騙受害人櫃面轉賬30起，挽回客戶資金損失200餘萬元。
這些數字背後，是一個個市民從「金融小白」成長為「金融明白人」的蛻變故事，是一張張因挽回財產損失而綻放的安心笑臉，更是深圳市民金融素養整體提升的生動註腳。
展望未來，廣發銀行深圳分行表示，將繼續深化金融教育實踐，搭建「灣區金融教育聯盟」，聯動政府、高校、企業、媒體、社會組織等多方力量，共同打造虛實融合的金融知識體驗場景，以金融教育為筆，以民生情懷為墨，書寫新時代的金融答卷。
（作者：深圳特區報）
