總經理服務日 | 實力寵粉，卷「旅遊」不如「卷服務」

2023年12月23日，大足分公司副總經理張春林在龍水營業廳傾聽客戶心聲，深入剖實體渠道服務工作，切實提升客戶滿意度。

榮昌

鄉村振興 服務強村

2023年12月29日，榮昌分公司副總經理田荷在農村營業廳活動現場與用戶溝通交流，主動為農村用戶合理規劃家庭網絡構架。

豐都

用戶權益 全力維護

2023年12月25日，豐都分公司副總經理秦廷祥在中心營業廳協助用戶兌換積分，同步進行信息防詐提醒。

璧山

面對面服務 心與心相系

2023年12月28日，璧山分公司副總經理盧鑫在文星街營業廳接待用戶，以耐心講解維繫用戶。

潼南

用心解難題 用情辦實事

2023年12月20日，潼南分公司副總經理唐偉到賽瑪特江北營業廳開展「總經理服務日」活動。活動現場，唐偉副總經理了解到用戶因畢業已工作，需要註銷自己在永川辦理的校園寬帶，便耐心細緻地為用戶講解異地辦理寬帶註銷的相關流程，幫助用戶解決難題，用戶表示十分滿意。

南川

用戶體驗舒心 電信服務用心

2023年12月29日上午，南川分公司副總經理楊旺在南大街營業廳接待用戶，關注用戶訴求，解決用戶問題。

酉陽

精打細算為用戶 暖心耐心強服務

2023年12月14日，酉陽分公司副總經理冉承沖在城北營業廳為用戶答疑，耐心教用戶通過公眾號查詢費用、剩餘分鐘數及流量，並以電信融合套餐貼心為用戶算經濟賬。

2023年12月28日，酉陽分公司副總經理楊再祥在城北營業廳為用戶展示數據，講解電信優勢，並進行節前安全檢查。

武隆

服務無小事 事事總關情

2023年12月27日，武隆分公司副總經理易建濤在武仙路營業廳為流量超量用戶兌換流量包，並就節假日安全工作進行現場辦公。

墊江

求真相待 務實服務

2023年12月28日，墊江分公司副總經理賈燦在工農路營業廳接待用戶，結合用戶實際為其辦理套餐。

雲陽

溝通唯誠 真情互信

2023年12月14日，雲陽分公司總經理助理何國棟在群益路營業廳接待用戶，詳細解答用戶疑問，得到用戶理解，期間接待友好單位用戶，進一步促進互信與合作。

看到總經理們毫無「偶像包袱」

一個個在營業廳里

服務得不亦樂乎」

是不是有一種「實力寵粉」的既視感？

其實，我們「寵溺」用戶，除了長期與用戶良性互動建立起的默契，更出於一份人民電信為人民的傳承和初心；出於建設數字中國、信息強國的責任和使命和刻在基因里為人民服務的電信精神。

中國電信正不斷強化服務意識、增進服務技能，以萬分努力的紮實行動，為您提供十分滿意的服務體驗。