8月28日，2022年中國網絡文明大會在天津開幕。作為互聯網展區的9家代表之一，螞蟻集團以“共建網絡安全空間、共享數字文明成果、共聚向上向善力量”為主線，圍繞3大方向集中展示了相關探索與實踐。
科技助力反詐，IMAGE風控體系0.01秒完成交易風險判定
此次網絡文明大會上，螞蟻集團以“堅守平台責任，共建安全網絡空間”作為展覽的第一部分，系統分享了其在用戶隱私與數據安全保護治理、科技助力反詐、一老一少重點人群教育等層面的一系列舉措與探索。
其中，針對高發的網絡詐騙等問題，螞蟻安全科技創新性地提出“基於可信AI的IMAGE風控體系”，用於欺詐、賭博等十大場景的風險防控和治理。該體系支撐下，支付寶資損率低於億分之一，交易風險判定0.01秒內即可完成。
針對一老一少重點群體，螞蟻集團聯合行業夥伴推出了“無詐校園”、“星海計劃”等一系列專項舉措，集中攻克重點群體被騙高發等問題。截至目前，由中國人民銀行金融消費權益保護局指導，中國金融教育發展基金會與螞蟻集團共同發起的“星海計劃”已在全國100個縣域的1267個村、690個社區、329所學校、661家企業等開展金融普惠教育活動。
“我們希望通過不斷地科技創新，助力數字經濟時代信任的新基建，攜手業界同仁一起打造開放共贏的可信生態，持續推進網絡誠信體系建設。”螞蟻集團首席合規官李臣在大會網絡誠信建設高峰論壇發言中說。
彌合數字鴻溝，已為超百萬老人提供一鍵直達人工客服服務
自互聯網誕生以來，數字鴻溝就一直是互聯網治理中的一個重要議題，而隨着數字技術的發展，影響範圍更廣、影響程度更深的數字鴻溝問題已引起越來越多的重視。
為此，螞蟻集團將“彌合數字鴻溝，共享數字文明成果”作為重要行動點，圍繞支持女性、老年人、殘疾人等多元社會群體，集中展示了近10項具體舉措與成果。
如聯合社會各界共同發起“藍馬甲”公益助老行動，教老年人用手機、向老年人傳播防騙知識。截至當前，已走進全國70城4100個社區，服務超過35萬老年人。此外，支付寶為老年人推出專屬“長輩模式”和“暖洋洋專線”服務，截至2022年7月底，已有312萬老年用戶切換並使用支付寶“長輩模式”；超110萬老年人通過“暖洋洋專線” 一鍵直連人工客服。
為幫助女性、特別是鄉村困難女性跨越數字鴻溝，獲得更多平等發展機會，螞蟻集團推出了“數字木蘭”計劃，從基礎保障、創就業支持、多元發展等層面，助力提升女性的安全感、成就感、幸福感。其與中國婦女發展基金會聯合發起的女性公益保險項目已為困難女性送出超308萬份公益保險；就業培訓計劃已支持在全國建立了14個縣域數字就業中心。
匯聚向善力量，支付寶公益帶動33億人次網友獻愛心
助力網絡文明，需要每個人從我做起。螞蟻集團依託平台特性和技術能力，帶動公眾參與網絡公益，匯聚向善力量，讓數字技術更好地服務於每個人。
從2008年為“5·12”地震發起網絡募捐以來，截至當前，累計已有33億人次愛心網友通過支付寶公益平台捐款。
基於支付寶公益平台，公眾還可以通過收集能量種樹、養雞捐蛋、消費助農等多種形式支持公益。其中，公益互動產品螞蟻森林已經激勵並見證超6.5億用戶踐行綠色低碳生活。“百縣百品”助農項目已帶動網友助銷農產品超4835噸。
津雲新聞記者 霍艷華
