(圖片來源於網絡侵權即刪)
多年來運營商扣費問題一直遭到網友吐槽,有不少消費者投訴過運營商存在“流量超額提醒延遲”的問題,用戶在不知情的情況下使用了套餐外流量,從而導致扣費。今年上半年以來,三家運營商就多次因扣費問題引髮網友爭議登上熱搜,比如羅永浩發文吐槽運營商存在悄悄扣費的情況、中國聯通出現大面積私自扣費問題引髮網友熱議等事件,多次將運營商扣費問題推上風口浪尖。
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對於無端扣費的現象,老實說,現在三大運營商已經比較規範了,不像前些年,無故給用戶綁定上一個什麼附加業務,而且還不容易發現,不容易解除。其實手機話費不經意間“被扣”,大部分是因自己的疏忽大意以及應用的“偷流量”導致的話費流失。如果將原因歸咎於運營商,豈不是會造成“冤假錯案”,使其成為“替罪羊”。
今天小編就帶大家一起盤點那些導致扣費的行為:
一、不小心辦理業務套餐
很多時候,手機之所以被扣話費,是因為我們不小心辦了某些套餐。有些人曾經因一些廣告誘導而不小心辦理了某些“不靠譜”的增值業務,導致每月被扣費,時間久了自己都不記得了,在這裡小編建議查清楚自己辦理了哪些業務套餐。
操作方法:
首先大家可以發送免費短信0000到10086,根據短信提示查詢退訂。如需幫助,可直接撥打10086人工台諮詢核實。其次大家可以下載各省移動的APP,例如在安徽移動“移動惠生活”APP登錄上移動賬號後,在“我的-已訂業務”中即可查看本號碼正在使用的全部業務,可選擇“套餐及基礎業務”“增值業務”等查看具體收費或免費業務,並可以直接點擊“退訂”。
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二、手機應用“偷吃”流量
手機無故被扣費也可能是一些手機應用“偷吃”了流量。我們可以通過手機設置,防止流量“被吃”。
許多手機都自帶有“智能省流量”的功能,此功能開啟後,可以減少應用後台的流量消耗,大家可以在設置里找到流量管理,開啟智能省流量。下方可以針對性地設置不受流量限制的應用,設置後,該應用就能正常使用流量。
很多人平時玩手機時對流量耗費多少是缺乏感知的,而運營商發出的流量超額提醒一般都存在延遲。設置流量限額提醒,可以避免這個問題。
其次大家還可以在安徽移動“移動惠生活”APP,實時監控查看自己的流量使用情況。
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