5月10日，有江蘇的消費者投訴稱在來伊份的蜜棗粽中發現疑似帶血創可貼，此事引發熱議。
5月12日凌晨，來伊份（603777.sh）發布聲明稱，公司對此高度重視，並稱工廠明確規定若員工有傷口不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關環節，非直接接觸環節則使用工廠專用的藍色金屬材質創可貼。
值得注意的是，此次來伊份的粽子被指系五芳齋（603237.sh）代工生產。5月12日，五芳齋客服告訴南都灣財社記者，企業已關注到相關信息，目前正在核實中，同日，記者致電嘉興市市場監管局，電話未能接通。
有江蘇消費者投訴在來伊份粽子中發現創可貼
稱將產品送至屬地市場監管局
南都此前報道，5月10日，有江蘇的消費者連發兩條視頻投訴在來伊份蜜棗粽中吃出疑似帶血創可貼的異物。5月10日晚，來伊份相關負責人回應南都灣財社記者稱，企業已第一時間啟動全鏈路調查程序。同日晚，記者搜索發現，來伊份旗艦店已下架所有粽子產品，來伊份客服對此稱，正在全力排查。
消費者發布的視頻顯示，涉事產品為來伊份蜜棗粽，消費者在裝有粽子餡料的碗中取出了疑似創可貼的異物。
5月11日下午，該消費者在短視頻平台更新事件後續稱，當天上午已帶小孩去醫院檢查傳染病各項指標，檢測結果顯示目前沒有問題，“但醫生說傳染病大概有潛伏期，大概三個月”。消費者稱，來伊份工作人員已與其取得聯繫，並希望取走涉事產品及異物，但消費者稱沒有同意。該消費者表示，其家人將於次日（即12日）將上述樣品送往市場監管局。
目前，該消費者已將10號發布的兩條投訴視頻隱藏，對此，該消費者解釋稱，公司覺得這件事影響太大，希望在小孩體檢結果出來前先進行隱藏。
南都灣財社記者曾於5月10日聯繫採訪該消費者，截止發稿前未得到回應。
來伊份：
已立即成立專項小組展開調查
工廠會使用專用的藍色金屬材質創可貼
5月12日凌晨，來伊份（603777.sh）在官網對此發布聲明。
來伊份表示，針對此事，公司高度重視，並立即成立專項小組展開調查，公司始終將消費者的健康與權益放在首位，在此向所有關心此事的消費者和社會各界朋友致以最誠摯的歉意。
來伊份表示，公司工作人員認真聽取了消費者的反饋和訴求，同時承諾消費者因食用存有異物的蜜棗粽而出現的身體問題，由此產生的檢查、治療費用，公司全額承擔，公司始終堅持服務好每一位消費者。
來伊份稱，粽子的加工過程中，每道工序均設有專崗、專職檢驗人員。對於生產中員工使用創可貼的管理，工廠設有專人專崗對車間人員檢查傷口異常情況，如發現傷口明確規定不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關環節，其餘非直接接觸環節如需要會有專崗人員發放工廠專用的藍色金屬材質創可貼同時佩戴專用一次性藍色食品級手套作業，專用創可貼可通過金屬探測有效識別，避免管理的漏洞，並在當班生產結束後統一回收做好記錄，同時確保可追溯。
針對此次消費者陳述的異物，來伊份表示，公司工作人員看到產品、但還沒拿到實物，會在取得實物後，進一步分析判斷，並查明原因，如確為生產過程控制問題，將再追究相關責任人責任，不斷提升食品安全管理水平。
目前，公司已對本批次(2025年04月02日)蜜棗粽產品進行了下架處理，消費者也可選擇就近門店進行退換貨，並可得到相同金額的額外補償。
圖源公司官網
來伊份粽子被指系五芳齋代工
五芳齋客服稱已關注相關信息，正在排查
值得注意的是，在消費者發布的投訴視頻中，她指出該產品生產工廠與五芳齋是同一家。據鳳凰網財經報道，有網傳同款產品包裝的圖片顯示，產品生產商為浙江五芳齋實業股份有限公司，生產地址位於浙江省嘉興市秀洲區。天眼查顯示，五芳齋集團股份有限公司持股浙江五芳齋實業股份有限公司32.14%。
南都灣財社記者曾於5月10日晚通過官方郵件聯繫採訪五芳齋董秘處，截至發稿前未得到回應。不過，五芳齋客服告訴記者，企業粽子是自己生產的，沒有代工廠。
5月12日，五芳齋客服告訴南都灣財社記者，企業已關注到相關信息，目前正在核實中。記者於5月12日再次發送採訪郵件至五芳齋董秘處，截至發稿前未得到回應
同日，記者致電嘉興市市場監管局，電話未能接通。
采寫：南都灣財社記者 馮家鉅 詹丹晴
