來源:環球網
【環球網消費綜合報道】如果買貴了,在顧客還沒發現時,退差券已經“躺”進了銀泰喵街APP的卡券包。
618前夕,銀泰百貨全新上線“貴立賠”服務。經常逛銀泰百貨的顧客會發現,這正是“放心消費在銀泰”服務中,“商品售價高於線上即賠差價”服務的升級版。同時,銀泰還新增了免費打印照片、更換手機殼等多項免費服務,讓商場服務更全面。

(銀泰百貨推出“貴立賠”服務)
記者了解到,在銀泰百貨的喵街APP上下單、付款成功後,“貴立賠”服務就自動開啟。系統自動與品牌官方旗艦店同款商品,對比付款當天店鋪優惠後售價(商場/平台優惠除外),若是銀泰更貴,差價自動補貼一張“現金券”到顧客的喵街卡券包內,方便顧客查看和使用。
值得一提的是,不管是在銀泰百貨的線下商場,還是喵街APP線上購買的商品(除租賃專櫃和黃金珠寶、奢侈品、跨境購、集合櫃等特殊商品以外),都能享受“貴立賠”服務保障。
“我們買單後,喵街系統會根據訂單自動進行比價,並完成賠付,這也太省心了。”率先體驗了該服務的林女士表示,這個服務讓她買得更安心,“這張券在一年內都能使用,感覺自己又賺了一筆。”

(體驗“貴立賠”服務,差價補貼自動到賬)
銀泰百貨堅持“以客為先”,在全國門店推行“放心消費在銀泰”九項承諾,倡導的“60天無理由退換貨”、“跨門店退換貨”、“異地退換貨”等切實維護消費者權益的服務保障,深得消費者好評。銀泰百貨相關負責人表示,此次推出“貴立賠”服務,是為了進一步提升購物體驗,未來還將持續升級顧客服務,讓每一位顧客都能放心消費、無憂購物。
如果去逛銀泰百貨線下商場,顧客還能享受免費打車送回家、代客泊車等出行服務。從去年起,逛街顧客,在商場能免費體驗手部護理、美甲、錶帶更換、手機貼膜、珠寶眼鏡清洗等多項場內服務,在此基礎上,今年618前夕銀泰商場全新推出了打印照片、更換手機殼等免費服務項目。
此外,“洗衣”、“改衣”、“洗車”、禮物包裝、寄存櫃、充電寶租借、送雞蛋、“暖心服務(點心等)”、“基礎服務(無線上網等)”等服務持續推進中,據不完全統計,銀泰百貨全年常態化為顧客提供20多項服務。銀泰百貨相關負責人介紹說,在特定節點,商場還會推出“免費送行李箱”等驚喜服務,讓商場逛街變得更有幸福感。(勃潺)