易觀千帆數據顯示，2022年8月，手機銀行服務應用活躍人數52556.6萬，環比增長0.76%。國有銀行及股份制銀行仍處於領先地位，中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行位居前三。
城商行手機銀行服務應用月活數據顯示，北京銀行、江蘇銀行、寧波銀行位居前三，活躍人數環比均增長；桂林銀行、河北銀行8月上榜TOP20。
農商行手機銀行服務應用月活數據顯示，TOP20中13家環比保持增長趨勢。重慶農商行、江蘇農商銀行、江西農商穩居前三，天津農商銀行由7月的第14位大幅上升至第9位。
1. 手機銀行服務應用TOP20：國有及股份制銀行保持優勢地位，北京銀行排名上升
易觀千帆數據顯示，8月手機銀行服務應用活躍人數52556.6萬，環比增長0.76%。結合歷史數據來看，手機銀行服務應用活躍人數保持連續四個月環比增長，活躍人數規模持續走高。
從各銀行手機銀行服務應用8月月活表現來看，TOP20中12家環比保持增長趨勢，8家環比走低。
從排名情況來看，國有銀行及股份制銀行仍處於領先地位，中國工商銀行、中國農業銀行月活躍分數分別為12450.42萬人、10015.11萬人，與7月數據相比保持環比增長。中國建設銀行以9481.19萬人的用戶規模位居榜單第三位，月活環比有所下降。
當前，手機銀行建設已逐漸成為鏈接線下智慧網點、承載線上數字化服務、銜接遠程銀行的重要樞紐。在8月陸續披露的半年報中，多家銀行將手機銀行打造放在重要地位。
以排名靠前的銀行為例，中國工商銀行提出將手機銀行APP建設作為全行基礎性工程與“第一個人金融銀行”戰略支撐，打造“最好手機銀行”；中國建設銀行電子渠道聚焦流量價值創造與用戶體驗提升，實施“建行生活”與手機銀行共同發力的“雙子星”戰略。
2. 城商行手機銀行應用TOP20：北京銀行位列榜首，桂林銀行、河北銀行上榜
易觀千帆數據顯示，8月城商行手機銀行服務應用活躍人數3389.89萬，環比增長3.59%。
從城商行手機銀行服務應用8月月活表現來看，TOP20中12家環比保持增長趨勢，僅7家環比走低。
從排名情況來看，與7月相比，北京銀行以492.91萬人的活躍人數規模躍居榜單第一，活躍人數保持環比增長趨勢；江蘇銀行、寧波銀行分別位列第二、第三位，活躍人數分別為490.46萬人、313萬人，環比均保持增長。
與7月相比，哈爾濱銀行、鄭州銀行跌出TOP20之列，桂林銀行、河北銀行8月躋身TOP20榜單，分別位列第12、14位。
其中，桂林銀行月活躍人數81.59萬人，環比增長9.46%。結合歷史數據來看，今年以來桂林銀行月活人數規模保持增長趨勢，至8月，其月活躍人數規模已突破歷史最高水平。消息面上，桂林銀行8月更新手機銀行版本，增加智能語音數字人、敬老服務關愛版、全新生活模塊等。7月末，桂林銀行桂林轄區實現所有營業網點、農村普惠金融綜合服務點均可辦理個人公積金業務。
河北銀行56.8萬人，環比大增。結合歷史數據來看，河北銀行月活躍人數同樣突破歷史最高水平，8月用戶使用時長及啟動次數均大幅增長。
此外，盛京銀行、吉林銀行、蘇州銀行月活躍人數環比下滑，分別位列第13、15、18位，與7月分別排在第10、13、15的位次相比出現下降。
當前，城商行結合所在區域優勢突圍場景建設成為手機銀行功能優化和完善的重要方向。以排名靠前的銀行為例，8月發布的半年報中，北京銀行提到其手機銀行APP新增和優化120餘項功能服務，建立政務、工會兩大專區，便民繳費版塊新增30餘項項目，工會專區推出“京彩西品”消費幫扶活動等；江蘇銀行智慧零售建設聚焦場景化、本地化、生活化，打造“更懂你的手機銀行”，乘車碼功能已覆蓋江蘇省內7個城市，實現江蘇省內個人社保的線上繳存和線上查詢等。
3. 農商行手機銀行應用TOP20：天津農商銀行躍居第9
易觀千帆數據顯示，8月農商行手機銀行服務應用活躍人數1577.42萬，環比增長4.41%。
從農商行手機銀行服務應用8月月活表現來看，TOP20中13家環比保持增長趨勢，7家環比走低。
從排名情況來看，重慶農商行、江蘇農商銀行、江西農商仍穩定在前三位，月活躍人數分別為410.67萬人、356.74萬人、289.26萬人，江蘇農商銀行、江西農商月活躍人數保持環比增長。
值得一提的是，天津農商銀行和成都農商銀行位次發生調換，天津農商銀行由7月的第14位大幅上升至第9位。結合歷史數據來看，天津農商銀行今年以來月活躍人數波動上升，8月環比增長38.6%，用戶使用時長及啟動次數均保持增長。
此外，紫金農商銀行由7月的第19位上升至第17位，張家港農商銀行由7月的第20位上升至第18位。
排名靠前的農商行手機銀行中，儘管重慶農商行、深圳農商銀行、廣州農商行手機銀行月活躍人數環比有所下降，但仍維持穩定排名；排名靠後的農商行中，江南農商行排名下降至第10、成都農商銀行下降至第14位，南海農商銀行下降至第19位，蘇州農商銀行下降至第20位。
總體來看，農商行數字化轉型整體起步較晚，場景生態建設未形成深度滲透。從手機銀行月活情況來看，TOP20月活躍人數規模與城商行相比仍有較大差距，但部分農商行仍積極發力手機銀行建設。以月活人數規模最大的重慶農商行為例，其手機銀行版本近一年均保持較高的更新迭代頻率，8月期間APP更新涉及場景生態進一步完善、產品新增等多項優化。結合區域優勢完善自身手機銀行場景生態建設也或成為農商行“彎道超車”的方向。
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