僅退款漸成電商標配 商家遭遇“薅羊毛”怎麼辦?| 2月9日起,中國和新加坡互免簽證

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僅退款漸成電商標配

近期,多家電商平台先後公布支持僅退款機制,即消費者在電商平台上買到“嚴重劣質、貨不對板”等商品時,平台經評估後可以支持消費者僅退款不退貨。對於這項新服務,部分消費者認為有助於勸退一些以次充好的不良商家。不過,也有商家表示,遭遇到了利用規則“薅羊毛”的買家。


僅退款漸成電商平台標配
近來,為了提升消費者的購物體驗,許多電商平台紛紛上線了僅退款機制,支持消費者在一定條件下,向商家發起只退款不退貨的申請。
“感覺退款流程更方便了。”經常網購的楊女士告訴記者,自己最近因為購買了一件劣質髮飾而使用了僅退款機制,“收到貨發現是壞的,根本用不了,我就直接通過平台點擊僅退款申請,很快就收到了退款,也不用花時間和商家反覆溝通。”
有業內人士指出,僅退款機制能降低購物門檻且打消用戶的顧慮,也能倒逼商家重視商品質量和誠信經營,有助於提昇平台競爭力,漸漸成為電商平台的標配。


有買家利用規則“薅羊毛”

近日,有電商平台商家發視頻稱,湖北武漢一女子購買其店內的4個產品,拍一個訂單卻要求分開發4個快遞。送達後,該女子拒收了1件,取走了另外3件,卻成功申請了全額僅退款,總金額為1800餘元。
在社交媒體平台上,有商家曬出了五花八門的僅退款申請原因。經營一家網店的李女士表示,有消費者購買了店裡的連褲襪,到貨一個月後又以“不喜歡,效果不好”來申請僅退款;還有買家說,發現襪子有個線頭,拒絕退換貨,要求直接退款,否則就要寫差評。


惡意“薅羊毛”該怎麼辦?
當商家遭遇惡意“薅羊毛”該怎麼辦?有的商家選擇無奈接受,也有商家選擇拿起法律武器,起訴維權。
北京德恆律師事務所網絡與數據研究中心主任張韜表示,為了防止不良買家惡意“薅羊毛”,平台應建立商家快速申訴、投訴通道與處理機制。同時,商家應當保存好相關證據,以有效維護自己的合法權益。
中國政法大學民商經濟法學院副院長朱曉娟建議,電商平台可以通過研發相關技術,對與僅退款相關的關鍵字眼進行抓取分析,從而建立更加具體的識別機制,明確適用僅退款的情形。比如通過梳理總結不同品類、不同服務的特點,明確僅退款在滿足哪些條件時才能發生,在系統中進行明確的參數設置,“讓不良買家無機可乘”。

新快報

2023年,全省紀檢監察機關共接收信訪舉報7.3萬件次,其中檢舉控告類信訪舉報3.2萬件次。處分3.9萬人,其中黨紀處分3.1萬人,政務處分1萬人;處分廳局級幹部67人,縣處級幹部674人,鄉科級幹部4025人,一般幹部9515人,農村、企業等其他人員2.5萬人。

日前,文化和旅遊部發布全國甲級、乙級旅遊民宿。59家旅遊民宿符合全國甲級旅遊民宿標準,52家旅遊民宿符合全國乙級旅遊民宿標準。其中,南陽市南召縣五朵山蓼花汀民宿、平頂山市汝州市雲堡妙境民宿入選全國甲級旅遊民宿;鄭州市中牟縣新月文舍入選全國乙級旅遊民宿。

今日上午,2024年鄭州市交通運輸工作會議召開。2024年,重點工作包括:計劃新國道107快速化、省道541、平安大道、鄭開大道等8個項目開工建設;地鐵6號線一期東北段、7號線和8號線具備條件後開通運營。推進鄭州都市圈毗鄰城市客運班線公交化運營改造,開通城際公交線路2條以上。

今天從最高人民檢察院獲悉,重慶市人大常委會原黨組副書記、副主任,重慶市總工會原主席鄭洪涉嫌受賄、利用影響力受賄一案,由國家監察委員會調查終結,經最高人民檢察院指定,由陝西省西安市人民檢察院審查起訴。

今天上午,在雲南鎮雄縣山體滑坡現場再搜尋到5名失聯人員。

1月25日,國際數據公司(idc)最新手機季度跟蹤報告顯示,2023年第四季度,中國智能手機市場出貨量約7363萬台,同比增長1.2%,在連續同比下降10個季度後首次實現反彈。2023年全年,中國智能手機市場出貨量約2.71億台,同比下降5.0%,創近10年以來最低出貨量。

2月9日起,中國和新加坡互免簽證。屆時,雙方持普通護照人員可免簽入境對方國家從事旅遊、探親、商務等私人事務,停留不超過30日。

當地時間1月25日上午,“京都動畫”(京阿尼)縱火案在日本京都地方法院召開庭審,被告青葉真司被判處死刑。2019年7月,青葉真司在位於京都市的“京都動畫”(京阿尼)第一工作室縱火,事件共造成36人死亡,32人不同程度受傷。當地時間1月25日上午,“京都動畫”(京阿尼)縱火案在日本京都地方法院召開庭審,被告青葉真司被判處死刑。2019年7月,青葉真司在位於京都市的“京都動畫”(京阿尼)第一工作室縱火,事件共造成36人死亡,32人不同程度受傷。

據朝中社25日報道,朝鮮導彈總局24日首次試射了正在開發中的“火箭-3-31”新型戰略巡航導彈。朝鮮導彈總局表示,此次試射是朝鮮武器系統的不斷更新過程。


提問吧

發燒了捂汗好得更快嗎?

人們常覺得,發燒要捂汗,捂出汗來燒就退了,但醫生提醒這種做法可能很危險。體溫升高後,人體需要把多餘的熱量散發出去,如果熱量散發受到了阻礙,體溫持續升高並長時間維持高溫,就會對身體機能產生損害,尤其是持續高熱的時候。
當體溫過高時,我們可以採用一些物理的辦法降低人體溫度,比如使用冰袋,或適當的密封容器裝上冰塊,再用干毛巾包住,放在人體的頸部、腋窩、腹股溝等位置來幫助人體降溫。

民生匯

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明日天氣

鄭州:多雲8℃/-2℃,開封:多雲8℃/-3℃,洛陽:多雲8℃/-2℃,平頂山:多雲8℃/-2℃,安陽:多雲轉晴6℃/-3℃,鶴壁:多雲轉晴6℃/-4℃,新鄉:多雲7℃/-5℃,焦作:多雲轉晴8℃/0℃,濮陽:多雲轉晴6℃/-5℃,許昌:多雲8℃/-4℃,漯河:多雲8℃/-3℃,三門峽:晴4℃/-4℃,南陽:多雲8℃/-3℃,商丘:多雲7℃/-6℃,信陽:多雲轉晴8℃/-1℃,周口:多雲9℃/-1℃,駐馬店:多雲轉晴8℃/-3℃,濟源:多雲9℃/-4℃

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截至今日收盤
滬指報2906.11點,漲85.34點,漲3.03%;深成指報8856.22點,漲174.04點,漲2.00%。

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明日我省限行信息(部分)

鄭州(尾號號5、0限行)。
       
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