杭州：東家請月嫂到家服務，發現月嫂偷吃感冒藥後，嬰兒檢出肺炎

杭州謝先生介紹，2024年11月底女兒出生了，他們聯繫了雛漸肥機構，找月嫂來照顧孩子和妻子，為期1個月，總共交了18597元，第1天是別的月嫂來頂班，第2天劉阿姨上戶了，有一些類似感冒的癥狀。

於是謝先生就問月嫂有沒有感冒，當時月嫂劉阿姨沒有承認，然後謝先生就把這個情況反映給平台，

平台說可能是剛下戶有點疲憊，讓謝先生他們磨合一下，到了第三天第四天，謝先生髮現月嫂劉阿姨感冒越來越嚴重，出現噴嚏、咳嗽、頭暈、嗓子啞，直到月嫂最後一天離開的時候，謝先生都不敢讓月嫂接觸小孩，謝先生說月嫂劉阿姨在他家待了四五天。

謝先生說，之前一直是妻子跟機構對接，目前妻子和孩子還在老家，2024年11月30號，謝先生的妻子跟月嫂管家說，1天相處下來覺得張阿姨更適合我們，請問可以換回張阿姨嗎？劉阿姨也不錯，但是估計有些疲憊了，張阿姨精力更充沛些。

謝先生告訴記者，劉阿姨上戶沒幾天，妻子開始有了咳嗽的癥狀，2024年12月3號，他們跟機構說明情況，提出要更換月嫂，謝先生還說，丈母娘發現月嫂劉阿姨還在偷吃他們家的感冒藥。

謝先生說，後來機構安排了新的月嫂，但女兒已經出現了癥狀，醫院的診斷上，謝先生的妻子是呼吸道感染，女兒是新生兒支原體肺炎，謝先生的訴求是，第一機構承擔醫療費，第二是寶媽和寶寶生病期間月嫂的費用，以及精神損失費和道歉，總共加起來四到五萬元。

謝先生說，他沒有加月嫂的微信，後續也都是跟機構在溝通，雛漸肥是天鵝到家旗下的品牌，給謝先生提供服務的門店在杭州上城區來福士中心，天鵝到家熊經理說，月嫂說自己可能有過敏性鼻炎，所以就跟感冒癥狀有點類似，說月嫂在去謝先生家之前的上一戶，和離開謝先生家後的下一戶，都是無縫對接，其他家人沒有反映說月嫂有癥狀，他們平台無法確實月嫂是帶病上崗。

天鵝到家的熊經理沒有提供劉阿姨的聯繫方式，並表示關於訴求方面，公司已經有了一個初步方案，就是把第一個阿姨和第二個阿姨，一共六天的服務費給謝先生退了，醫藥費和治療費需要謝先生提供相應的憑證，公司會通過保險理賠，包括精神損失費謝先生要先諮詢一下律師後，再雙方協調。