用户对企业的价值是什么？坚持以用户为中心，如何才能做到实处？新能源汽车品牌能为用户带来哪些创新服务？随着问界M9 2025款先行者在工厂验收交付仪式的成功举办，这一系列问题都有了更直观的答案。在赛力斯超级工厂，问界首开行业先河，做出新的质量承诺：用户可以亲自参与自己车辆的工厂终检验收，认可才提车！
在第一批先行者用户完成车辆检测之后，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海依次为其交付新车钥匙。张兴海表示，“买一台问界M9，收到一个放心，感到一份自豪。问界始终坚持全心全意为用户服务，从用户中来，到研发中去，再把车交到用户手里，与用户共创新豪华品牌。”
一心一意造好车，开创行业验收交付新模式
全心全意为用户服务，问界说到做到。首开行业先河，让用户深入工厂亲自参与车辆最后一道检测，就是要确保交付的每一台车都符合用户期待。而且后续这一模式将常态化，充分彰显问界的质量底气。
作为赛力斯与华为联合打造的旗舰车型，问界M9 2025款携十大亮点重构豪华标准，并始终将用户安全与体验放在首位。该车不仅以超强玄武车身，打造全方位堡垒级安全守护，还搭载华为星河通信系统，实现智能天地网联，为出行安全添一份保障。
为保障产品品质，问界还会对新车进行全面严苛的测试，多项测试标准远超行业。问界卓越的产品实力也赢得了行业的高度认可。问界M9继去年获得C-NCAP超五星安全认证后，今年又获得中保研C-IASI安全测试中“唯一超4G”安全认证，成为国内两大权威机构共同认证的安全标杆。
高端的产品也来源于先进的
智享服务持续升级，打造全生命周期新豪华服务
除了卓越的产品实力，问界还致力于打造全生命周期的新豪华服务，问界智享服务也在持续升级。通过新增服务承诺、扩容用车无忧服务、打造行业领先的数智化服务，确保用户用车无忧、出行无忧、服务无忧。
为了给用户带来极致的出行体验，问界还积极开展一系列用户直连活动，聚焦用户需求，倾听用户声音，持续推动新豪华出行体验的升级与创新。
同时，为了让问界M9老车主持续享受到“常用常新”的用车体验，问界还首创了原厂硬件升级服务，并持续提供软件OTA升级服务，保证用户新豪华体验“永不过时”。
既服务好车，又服务好人，问界凭借好产品和好服务，持续引领高端市场。截至目前，问界保有量突破60万，问界净推荐值、品牌信心指数、成交均价均位列国产第一。未来，问界将继续以智慧科技为驱动，以优质服务为保障，持续为用户带来超越预期的新豪华出行体验，书写中国汽车工业新的辉煌篇章。
