封面新闻记者 邱添
烈日下的成都闷得像个蒸笼，71岁的刘大爷攥着不同的单据，在医院各个窗口间来回折返。汗水浸透的老汉衫贴在后背，手里的收据已被捏出褶皱——刚做完检查，等待医生开单，又得去窗口排队缴费取药。当他第三次抹着汗珠凑近收费窗口，掏出银行卡的手已经在微微颤抖。
这令人焦灼的场景，如今在成都65家医疗卫生机构正被悄然改写。当志愿者帮刘大爷扫码开通信用就医，所有缴费环节都会自动汇成一张电子清单，直到离院时方才合并支付。曾经辗转半小时的“窗口马拉松”，已在不经意间转为无感支付，这不仅是支付方式的革新，更是对弱势群体最体贴的守护。
破解三大痛点重构就医流程
传统就医流程存在“三长一短”痼疾：挂号缴费排队占75%就诊时间，特殊群体支付困难，经济压力加剧医患矛盾。成都市创新构建“信用就医”四维服务体系，患者非诊疗时间缩短40%，候诊效率提升3倍。
四大场景树立行业标杆
离院付·极速通行：全市首个门诊全流程无感支付系统，通过信用核验实现“就诊即授信、离院即结算”，优化了就诊流程，减少了排队时间；
亲情付·代际关怀：跨代际信用共享机制，支持三代直系亲属额度共享，破解老年群体数字支付困局；
分期付·民生托底：联合金融机构提供59天免息分期，利率优惠幅度达行业标准的50%，惠及新市民等特殊群体超500万人；
住院付·医住无忧：全市首个住院押金信用垫付系统，实现“病有所医”与“钱有所措”的平衡。
四大优势彰显创新高度
覆盖广：基于微网格数据构建的信用模型，实现全域2100万人全覆盖；
速度快：1分钟极速授信，无需办卡即可零账户开通；
协同深：贯通市-区-社区三级医疗体系，实现三级医疗机构跨区域、跨机构业务互通；
场景全：构建 “离院付 - 亲情付 - 分期付 - 住院付 ” 四位一体服务矩阵，满足全场景就医需求。
以诚信杠杆撬动民生服务升级
在数字中国建设背景下，成都市率先构建“信用即服务”的医疗新范式，将信用价值转化为就医便利，有效破解困扰群众多年的挂号、缴费、检查“三重等待”难题，推动“信用就医”成为撬动医疗改革的创新支点。接下来成都市将持续扩大“信用就医”医疗卫生机构覆盖范围，力争在2025年底实现新突破，进一步发挥数据要素“乘数效应”、推动高质量发展。
从“多次跑腿”到“先诊后付”，从“预缴押金”到“信用担保”，这种“让数据增信、让信用变现”的实践，不仅重塑了医患服务关系，更培育着“信用有价、守信受益”的城市文明新风尚，为超大城市治理现代化提供了鲜活样本。
成都市“信用就医”机构名单
