潮新闻客户端 记者 孙燕 通讯员 王希 陈峥
随着老龄化社会的加速到来，“老有所医”成为越来越多家庭的期盼。在潮新闻·钱报健康小站、杭州市西湖区灵隐街道社区卫生服务中心的东山卫生服务站，“家医有约”服务团队通过贴心的医疗服务，为签约的高龄老人搭建起了一座健康桥。
上门服务，社区卫生服务中心供图
在玉泉社区，即将迎来百岁生日的单奶奶长期饱受病痛困扰，频繁的体检和配药曾让家属倍感压力。
过去，家属需要多次电话沟通、等待上门服务、再返回站点取药，过程烦琐且耗时。
然而，自从去年“家医有约”平台上线后，单奶奶的家属第一时间签约，并通过微信与医生建立了直接联系。
不久前，单奶奶突然感到头晕乏力，孙女焦急万分时，想起了“家医有约”平台。她迅速联系了签约的陈医生。陈医生通过微信详细询问病情，并指导家属测量氧饱和度和心率，随后判断需要抽血化验。
团队迅速上门为单奶奶诊治，最终确诊为低钾血症。治疗过程中，陈医生通过平台与家属保持沟通，及时调整诊疗方案。
这种“数据跑腿+医生上门”的服务模式，不仅解决了高龄老人的就医难题，更成为智慧养老的“杭州样本”。
在求是村，饶爷爷与陈敏医生的故事始于五年前。当时，饶爷爷因“心脏早搏”常来站点配药，陈医生建议他尝试中药调理。
经过一段时间的治疗，饶爷爷的症状显著改善。
然而，最近半年，饶爷爷因搬到较远的康养中心，无法频繁就诊。
陈医生通过“家医有约”平台主动联系老人，定期视频望诊，并根据需求上门搭脉开药。当晚，暖暖的中药就会送到老人手中。
为了表达感激之情，饶爷爷亲手缝制了水桶包赠予“家医有约”团队。
“家医有约”平台不仅是一个医疗服务工具，更是一座桥梁，连接着患者与医护人员。
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