2023年11月16日10:06:13 财经 1924

今年双11，商家在百度开启狂飚模式

这个双11，携AI大模型“搅局”电商行业的百度电商杀疯了！

双11期间（截至11月11日晚23:59）, 利用百度电商推出的业界首个 AI 全栈式数字人直播解决方案「慧播星」，一些商家在百度优选全天候24小时直播，直播GMV同比增长740%，百度优选商城GMV同比增长300%；

今年双11，也是百度数字人直播的第一次规模化应用，开播场数环比增长12倍，单直播间GMV高达300万，双11慧播星直接节省商家直播成本超8300万，利用闲时流量累计直播时长超2.8万小时。

白小 T 直播间通过数字人实现了 24 小时不停歇的“日不落”直播模式，节省商家99%成本，提升50%。

在慧播星上线后的第一次双11大考中，借力「慧播星」高效、智能的数字人直播解决方案，包括白小T、半亩良人、Ttouchme在内的众多商家都实现了销量突破。

成立于2016年的创新服饰品牌白小T，是拇指衣橱（浙江）服装科技有限公司旗下品牌，后者是数字人赛道服装带货龙头企业。

近年来，随着短视频和直播的崛起，带货直播江湖风起云涌。2020年，白小T正式入局直播，就以打造“正能量无套路直播间”为己任，但是经营了一段时间，直播间的流量却一直没有起色；随后，商家通过不断的摸索，找到了单爆品循环模式，更好地做到产品和流量的适配。

“传统的直播模式非常耗人工，在一天满场的情况下，需要连续直播20个小时以上，单个直播间的成本非常高”，白小T相关负责人说。

今年4月，百度电商发布了数字人制作平台「慧播星」，也让白小T看到了直播破局的希望。

对白小T而言，慧播星对品牌最大的吸引力，是可以支持复刻品牌真人主播形象并且还可以一周7x24小时直播，以及一键生成直播脚本和智能问答的能力，就开始尝试着用慧播星进行直播。

如今，白小T已经迭代了7个数字人，数字人主播的直播表现也越来越轻车熟路：“从刚开始的坐播固定动作，到目前可以站立式直播，可以自由问答，声音也非常真实有带货感，而且可以拿着我们的产品跟用户展示，给我们带来了非常大的惊喜”。

白小T相关负责人还表示，入驻慧播星后，百度也从平台层面给品牌包括流量在内的众多扶持，让品牌享受到智能电商时代的红利，获得了在百度电商的生意新增长。

今年双11，白小 T 直播间通过数字人实现了 24 小时不停歇的“日不落”直播模式，助力 GMV 涨幅 60%、订单量涨幅50%。

“未来，我希望跟慧播星平台一起共创，打造出真正有情绪价值且能够高转化的明星主播”，白小T负责人说。

和白小T一样，半亩良人生物工程研究（宁夏）有限公司成立的时间也不长。在产品的研发方向上，这家创立于2015年的品牌一直专注于做纯天然、年轻化的传统滋补产品，研发了真草本益生菌等明星产品。

据了解，半亩良人有自己的种植基地和实验室，自主研发了6大产品系列共300多个sku产品。

作为宁夏自治区电商企业标准制定者，半亩良人很早就在天猫、京东布局了线上渠道；短视频直播兴起后，也信心百倍地在抖音做起了直播带货。

“但是因为没有找到优秀主播、直播成本太大等原因，最终我们在直播上并没有取得预期的成绩”，半亩良人相关负责人称。

而在得知百度电商推出了慧播星平台后，通过前期试用，半亩良人发现，慧播星与其他号称AI直播的平台有很大的不同，“慧播星是真的有他自己那一套东西的”。

慧播星可以一键生成多套脚本，适配产品调性以及商家不同的直播需求，还可以用自家主播形象生成数字人，这是平台最吸引半亩良人的地方。

而且，AI数字人不仅在主播成本方面节省很多，实实在在的解决了商家人工成本高的最大痛点，还可以高效添加很多脚本，24小时轮播，直播效率大大提高了。

如今，在“上手”一段时间后，半亩良人已经逐渐了解和熟悉慧播星的各种设置，实现了真人1：1直播，依靠数字人的智能表现和强大的生成式AI技术，使半亩良人一度中断的直播业务重新焕发出生机。

“慧播星是一个完全打破我们对虚拟人物的认知的直播平台，我们很乐意将它推荐给更多的朋友和企业使用”，半亩良人说。

除了白小T和半亩良人，作为百度优选的优质商家，新国货原创香水品牌Ttouchme同样1:1 复刻了粉丝量最高、销量 TOP1 的主播形象，打造出品牌的专属数字人，从形象到声音都可以做到以假乱真。今年双11，Ttouchme累计日不落直播超70天，最终达到订单量增长 100%，有效观播提升 50%，其中数字人GMV占比高达81%。

当然，以上只是众多商家在慧播星取得销量突破的缩影。数据显示，慧播星上线以来，已经有近1000个商家验证了百度数字人超凡的带货实力。今年双11，这么多商家在百度电商开启狂飚模式，更像是水到渠成。

百度电商，凭什么胜出？

当我们开始谈百度电商的时候，首先离不开它的用户。

依托于百度APP近7亿的月活及这些用户深刻的电商心智，在百度，近年来，与电商相关的前中后全链路需求在持续增长。就像百度副总裁、百度电商总经理平晓黎所说的，百度做电商，实际上是从用户的已有需求出发去做用户满足。

百度2023年一季度财报显示，电商全域收入增长超100%，已经成为移动生态的亮点。

当我们继续谈百度电商的时候，一定也离不开百度与生俱来的技术基因。

面对平台上电商需求持续放大的趋势，百度用自己的产品和技术很好地承接住了这波需求。

就拿很多商家都在挤着往里面冲的直播行业来说，随着直播进入下半场，一场看上去稀松平台的直播，实际上附加了更多的东西。

简单解构下一场直播的各元素就会发现，一场直播是主播、场地、产品、直播脚本、直播话术、控场、售后等要素在内的有机统一。

对新入直播行业的中小商家而言，且不说最终的效果，光是这些元素的叠加，已经是一个浩大的工程了。

这时候，百度慧播星的AI全栈式数字人直播解决方案的出现，就像黎明前的一道曙光，让很多人看到追光的方向。

慧播星生成数字人的方式太简单了，根本就没有预设学习的门槛。

在生成数字人主播上，慧播星采取的是“三步走，so easy”：

第一步，生成数字人主播；

第二步，为数字人装上大脑；

第三步，装修数字人直播间；

简单的三步走背后，有着并不简单的技术加持。

首先，更快生成可以替代真人的“主播”。

对于上述有直播能力的商家而言，可以选用自家的top级主播生成数字人形象，只需在绿幕前录制3-5分钟主播模拟带货状态的视频并上传后台，仅需 5 分钟的时间，就可以打造出一个形象真实，足以以假乱真的专属数字人主播。而对刚入局做电商的中小商家而言，就算不懂做直播，也可以从慧播星丰富的公共库中选择适配自家品牌的数字人形象，让它替公司做直播。

其次，轻松配置出“高能”的数字人主播。

慧播星数字人配置界面非常简洁，包括左边的数字人基础配置及互动配置，以及右侧相应的细分功能操作，这一点和我们在游戏中选择不同配置的“自己”很像。

在声音配置上，商家不仅可以根据数字人的形象风格，从语音库里挑选出适配的主播声音，还可以生成自家主播的克隆音，让带货效果更还原。在直播间场景下，这些声音在情感表达、抑扬顿挫等表现上都非常出色。

还有，为数字人“装上大脑”，全方位适配直播需求。

百度慧播星没有出现前，市场上已经有不少类型的数字人主播。但是，这些数字人主播的整体表现还是“一言难尽”，主要表现在数字人主播的亲和力不够，互动效果差强人意等。

百度慧播星依托文心一言大模型，给数字人“装上大脑”，让他在AI深度学习的基础上，一步步进化成最接近真人主播的状态。

剧本生成环节，慧播星可以根据商品详情页，一键生成多套直播剧本，适配不同需求的直播场景。

在互动问答环节，慧播星的表现同样可圈可点。数字人主播不仅可以实时回答用户提问，还能灵活应对各种场景，在合适的时机进行促单，在直播间里做到了不是真人，胜似真人的优异表现。

而慧播星数字人直播投入成本仅占真人直播 1/20。相对于传统直播，商家以更小的成本，做了更多事。

除了优异的数字人主播打造能力外，直播间装修能力，也是慧播星的加分项：相较于人工 1 天的制作周期，慧播星仅需 10 秒即可生成直播间背景，单次生成可用率 90%+，带货效率提升 120%。

总体来看，百度慧播星已经实现了对主播、商品、运营、客服问答等多个环节的打通，成本更省，效率更高，用户体验更加臻于至善，这也是不少商家越来越倾向于选择慧播星的主要原因。

除此之外，百度电商还面向消费者上线了智能导购功能，能够以“智能化搜索+购物助手”一站式满足用户需求。

这是因为，相比于传统的检索方式，百度电商的智能导购结合了大语言模型归纳总结、理解推理、多轮交互问答等优势，可以更快、更高效地实现用户个性化精准需求。

当然，除了产品和技术上的优势，今年双11期间，百度优选也推出了多重福利，助力平台商家爆单。其中，「超级宝贝计划」主打推出 300 个最有潜力、最有可能打造成爆款的商品，打造「双 11 超级宝贝」专场，促进 IP 的打造；百亿补贴、限时秒杀、万券齐发、官方直播间、百亿消费券五大核心策略的推出，也从不同维度推动商品交易转化。

依靠「慧播星」等领先的智能电商产品，加上平度多重政策的倾力扶持，将会有越来越多商家在百度电商获得生意的新突破。