初探“中途经济”:吃掉博恩·崔西的那只青蛙

2022年07月15日03:01:22 财经 1607
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· 杨扬 | 文 关注秦朔朋友圈 ID:qspyq2015 ·

拿起手机环视了一圈,王一鸣(化名)叹了口气。

返家的学生、带着孩子提前出游的家长、三三两两议论的白领……机场休息室里本就逼仄的空间,让疫情后第一次出差的他顿时烦躁起来。

“疫情不断反复,生意本来就不好,想趁着在休息室候机的功夫儿多约几位客户,争取把疫情造成的损失夺回来。”回到自己所在城市,王一鸣向我吐槽着自己的经历,“可没想到(休息室里)乱糟糟的,什么也没干成。”

王一鸣是一位智能汽车领域初创企业的创始人,更是千百万中小企业家中的一员。他告诉我,自己的公司只是产业链上一个小小的节点,甚至连Tier2、Tier3都算不上,但同样需要与上下游企业保持密切联系。“疫情刚开始的那年,公司的资金链差点儿断了。”他似在自言自语,又仿佛吐露出所有中小企业家的心声,“必须抓紧一切机会和时间,才有可能让公司搭上智能汽车的快车。”

对王一鸣的心情我是理解的。因为工作原因,我也经常出差,见惯了机场休息室的“人间百态”。坦率地说,充斥着各色人等的机场休息室,并不适合像王一鸣这样对时间和效率有着更高需求的人群;更多的时候,那里仅是一个歇歇脚、打发下登机前无聊时间的“驿站”。

但王一鸣的经历让我想到了美国著名的管理学大师博恩·崔西的一本名为《吃掉那只青蛙》的书。在那本书里,他把最难做的事当作恶心的青蛙,养成高效的习惯,找到最重要的事以及最大的阻碍,把最宝贵的时间用来吃最难吃的青蛙。

博恩·崔西在书中称,生产力高的人从容不迫地、循序渐进地工作,在一般人盲目地社交、浪费时间,做那些无谓的、低价值回报的工作的时候,他们却完成了不计其数的工作。

在出版这本书之前,大师就已经提出过21个高效时间管理的黄金法则,包括目标、计划、分析和专注力等。其中,他特别提到了“干扰事件”——尽量避免被电话、人、突发事件等外部因素干扰。

王一鸣在机场休息室里的经历,应该就是那只青蛙。环境空间的嘈杂、职业成分的复杂,影响了他对业务的预期,从而大大降低了效率,进而变得焦躁起来。如此,便形成了一个恶性循环。

这样的场景在吞噬的是一种新的生产力——中途经济。对像王一鸣的数千万的中小企业家来说,商务差旅在工作中占比日渐高涨。有数据显示:销售/客户展示、会议、会展是中小企业主的主要商旅目的;而从商旅频次来看,29.9%的中小企业主每月出差2-3次,而更为频繁的每周一次以上的频次占比也达到了24.8%。两者相加,占比超过了五成。以去年年底国家公布的中小企业数量突破4400万家计算,这意味着每年有约2000万家中小企业的管理者每周至少出一次差,人群规模达到了年10亿人次的量级。

这是一个令人震惊的数字,如果出差无可避免,那如何提高旅途中的工作效率,可能成为他们急需解决的问题。

有了这样的背景,“中途经济”这一概念,我们可以把它简单而直观地定义为“商务旅途中利用琐碎时间和在特定场景下,通过主观的行为而产生一定效益的经济形式”。具体到王一鸣的境遇,则可以把这一场景理解为在机场休息室中,与特定人群(线上和线下)互动而产生的经济收益。

因此,中途经济是一种排除外部干扰,利用碎片化时间在商旅途中持续拓展业务的管理学概念,其本质是对时间的精益化利用。套用一句文艺些的话,就是“如果青春的时光在闲散中度过,那么回忆岁月将会是一场凄凉的悲剧”

再翻看另外一组关于出行方式的选择——2018年超九成商旅人士选择飞机和高铁方式出行。尽管这一数据有些滞后,但可以确定的是,选择飞机出行的占比至少在50%以上。按照前面年10亿人次的出行频率计算,选择飞机出行的人次保守估计也有5亿以上。

当小企业主们在选择更快速的交通工具时,而候机室的嘈杂让他们的效率又被侵蚀了,这也让我更为深刻地理解了王一鸣他们的焦虑与困扰。

那么有没有可能营造出这样一种特定的场景,以创造出更大价值的“中途经济”?前两天看到的一则消息,印证了我的想法。

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近日,微众银行企业金融品牌微众企业+在深圳宝安机场设立了一个企业家专属的机场贵宾厅“微众企业家空间”。作为首个面向企业家的专属机场贵宾厅,微众企业家空间不仅为中小企业提供了链接商务场景(交流碰撞、企业宣传等)和专属服务(独立安检通道、接送机服务、微醺吧台等),更运用新的技术手段,比如VR、区块链等,为企业家带来更大价值的增值服务。

微众企业家空间这一创新性的企业服务高频场景,至少解决了以下几个痛点:

  • 将企业家的碎片化时间进行聚合,极大提高了时间效率;

  • 与特定人群共处一室,创造了更为便捷、舒适且私密的交流空间;

  • 舒适的环境和增值的服务体验,有助于创造更大的价值。

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在我看来,微众企业+的这个“机场贵宾厅”不单是数字银行对一个实体服务场景的探索,还通过技术的赋能,把空间“让”给中小微企业做主角,拓展了大量中小微企业家的业务边际,让时间、技术为自己所用,让企业主成为“中途经济”的真正主角,开创了数字银行服务企业家的新模式。

我想,下一次再见到王一鸣时,听到的应该不再是各类吐槽,而是在微众企业家空间中的种种收获。到那时,我们和千千万万的中小微企业家,或许真正体会到“中途经济”的概念——机场贵宾厅,才是最好的“吃掉那只青蛙”的场所。

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微众企业家空间:企业家专属机场贵宾厅——

深圳宝安国际机场商务贵宾楼1号楼

  • 企业家“休憩站”:全程细致贴心候机服务,自信从容开启商机之旅

    微众企业家空间由微众银行企业金融品牌微众企业+倾力打造,从企业家商旅出行候机的需求出发,在空间设计上以互动多媒体与多功能性为特点,以强科技与轻复古的碰撞为设计理念,打造出专属于企业家的机场贵宾厅,为其提供全程细致、贴心的接待服务。

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  • 企业家“加油站”:科技加持“秀”出企业个性,让小微企业做主角

    微众企业家空间致力于让小微企业当主角,围绕小微企业个性化的宣传、发声等需求,以VR、区块链等技术设计出互动亮点功能,进一步凸显小微企业价值。如“企业家广告位”邀请微众企业+的企业客户入驻,以VR形式沉浸式+个性化地展示小微企业及其产品特色。

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  • 企业家“起飞坪”:丰富服务生态圈,以数字科技之长服务企业加速启航

    与微众企业家空间开业同步的,还有微众银行“We来之星”科创俱乐部。这一俱乐部将通过线上线下结合的服务模式,为企业家搭建互动交流与资源拓展的平台。一方面,俱乐部链接政府平台、产业上下游、行业专家、资本市场等多方力量,举办主题沙龙、行业游学等丰富活动;另一方面,近期微众银行为科创企业定制的“科创企业专享服务”专区已在微众企业爱普App上线,支持企业线上快速匹配政府补贴政策,为企业提供政府补贴申请办理、资质认证咨询辅导、精准股权融资对接等一系列深度服务,满足科创型企业的全生命周期需求。

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「 图片 | 视觉中国 」

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