潮新闻客户端 实习生 曾思丹 杜晨宇 记者 周林怡
进入7月，全国多地首轮高考志愿填报陆续接近尾声。
2025年全国高考报名人数达1335万，考生规模仍处近十年高位，叠加严峻的就业形势，让志愿填报市场愈发火热。“张雪峰们”的直播间人气爆棚，付费志愿辅导机构迎来咨询高峰，与此同时，众多免费AI辅助志愿填报工具，成了不少考生和家长的宠儿。
找机构或AI填志愿，这届考生的体验如何？高考志愿填报付费辅导是不是智商税？面对后续补录机会，又该如何科学决策？
6月22日，浙江师范大学，各高校招生负责人解答考生及家长关于招生政策、志愿填报等疑问。图源视觉中国
一门关于焦虑的生意
“冲省外高校还是稳省内大学？”浙江考生杨宇的稿纸上记满了近三年高校录取数据，焦头烂额中打算把这个给问题抛给AI。
眼下，AI填报高考志愿成为风口，众多企业争相进场，夸克、百度、腾讯等纷纷推出与志愿填报相关的AI工具。
“AI在信息筛选上的确很方便。输入省份、科目和成绩排名，结合地域、专业、职业偏好等，AI几秒钟就给我列出‘冲273稳210保993’的院校选择。”杨宇说。但他随即补充，毕竟填报志愿是关系人生走向的一个重大事项，AI更多还是承担辅助作用。
AI的应用，只是“志愿产业”的一个缩影。艾媒咨询数据显示，近九成高考生愿意选择高考志愿填报服务，2025年中国高考志愿填报市场付费规模预计为10.9亿元。
当下，志愿辅导机构的广告铺天盖地，从基础咨询到“一对一”定制方案，价格区间从千元到万元，内容五花八门。
“没有专业人士指导填志愿就是两眼一抹黑，找机构做咨询感觉放心点，表姐之前就通过咨询机构成功报考上理想大学。”来自江西的往届考生况铮说。他当年的高考成绩只高出一本线11分，想上省外一本大学较有难度。幸运的是，机构认真倾听了他的诉求并列出定制化方案，他也如愿被上海一所学校录取。
但是，这一市场鱼龙混杂，机构资质和服务质量良莠不齐。同样是向外界寻求志愿填报帮助，带给江苏应届考生小潘的却是一场噩梦。支付近8000元购买“四年陪伴”套餐，实际服务却严重缩水，所谓私人定制的志愿表粗糙如流水线产品：“只要用志愿填报app一键生成就可以得到这张表，机构仅仅删除了新疆、西藏、内蒙古等地的选项。”面对家长对志愿空档的合理询问，对方极不耐烦，让她直呼“花大钱买气受”。
小潘的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台上，仅2024年就有超3000条关于高考志愿填报服务的投诉，涉及虚假宣传、退费纠纷等问题。
志愿填报是场信息战。信息轰炸之下，高报市场热度飙升，焦虑弥漫，考生和家长急切寻求可靠途径，期望谋得一个理想未来。
付费志愿填报服务存在注水现象。图源视觉中国
焦虑从何而来
这届考生和家长，为何对志愿填报这么困惑和焦虑？
新高考模式的复杂性占主要原因。全国3000余所高校、800余个本科专业，报录规则多，专业方向也在变化。南昌大学招生与就业工作处处长孔爱民指出，传统文理科报考“只看排名”，而新高考下“一个选科对应多种专业组排名”，仅物理类考生就可能面临数百个专业组的选择，无效志愿填报概率增加。
与此同时，全国高校正处于“专业大调整”时期。记者发现，今年有29种新专业进入普通高校本科专业目录，填报志愿时缺乏往年数据参考，让不少家长摸不着头脑。
此外，网络上各类信息令人难辨真假，信息不对称更使得考生陷入选择困境。近段时间的短视频平台上，不断出现“生化环材天坑”“计算机年薪百万”等标签化内容，在提供信息的同时也可能制造“扎堆效应”。
“今年考生们对于‘新工科’专业关注度明显提升。”湖州中学副校长皇甫莹观察发现，在人工智能火出圈、杭州“六小龙”刷屏的势头下，不少家长前来咨询相关专业。
这股热度也反映在招生计划的调整上。光看浙江，相关数据显示，今年聚焦前沿领域的人工智能、机器人工程、数据科学与大数据技术这几个香饽饽专业，在浙招生计划投放量较去年分别增加38%、28%、11%。
信息迷雾和专业热度交织，恰恰给了一些志愿填报机构“可乘之机”。不少志愿填报机构以“不浪费一分”的营销话术，吸引着考生和家长。但很多时候，机构仅是按照数据概率为考生进行志愿推荐，并未考虑个性化发展，甚至可能因为不想“浪费”分数，导致考生进入不喜欢的专业或学校，走了更大的弯路。
对此，有关专家认为，高校进行招生工作时，应进一步强化信息公开，通过直播宣讲、校园开放日等形式，将专业培养方向、就业趋势等关键信息告知考生，并建立反馈渠道，及时解答考生疑问。学生和家长在填报志愿时，需警惕付费机构夸大宣传，对机构承诺的“保录取”等话术理性判断。尤其是新高考下，更要吃透选科要求和专业组调剂规则等，善用官方数据平台检索信息。
湖州中学提供高考志愿辅导。受访者供图
理性分析、长线眼光才是根本
“外援”不一定都靠谱，那究竟怎样填报才科学？
“信息来源和获取渠道的可靠性至关重要。”孔爱民强调，考生一定要通过阳光高考信息平台、各高校的官方网站等权威渠道获取志愿填报相关信息。在志愿填报时，应严格按照选科要求，以免出现无效填报。
在此基础上，要避免单一维度，打破“不浪费分数”的误区，从兴趣、优势、就业、地域偏好等多角度进行考量。在此过程中，使用AI工具能快速搜集信息，一定程度上帮助解决信息不对称的问题。“不过，前提是考生和家长对自己的情况充分了解，并亲自参与决策。”孔爱民表示。
不少一线老师还有个共识：志愿填报，不能等高考结束才“临时抱佛脚”。长效化、系统化的志愿填报辅助，应当贯穿整个高中阶段。
皇甫莹介绍，湖州中学从学生们高一刚入校开始，就通过心理专业测评、选课指导讲座等方式，一步步引导大家找到真正“对胃口”的领域。为了帮助学生更早“沉浸式体验”未来职业，学校还会联系高校、行业精英、校友前辈走近中学校园，把真实的专业学习、职场故事“搬”到课堂里，让学生们更了解未来专业方向和职业工作内容。
首轮高考志愿填报后，部分考生也将面临征集志愿、补录等环节。对于如何抓住“最后一根救命稻草”，业内人士提醒，填报前应先了解足够的信息，包括院校校的补录计划数，该批次的考生人数，该院校该专业对学科有无特殊要求等等。关键时刻也更需冷静头脑，不要只关注热门院校、热门专业，“冷热结合”使志愿形成合理梯度，更有可能提高录取机会。
志愿表上的勾选，牵动着万千家庭的心弦。这场“人生第二次高考”的终极答案，需要考生与家长回归理性，参考官方信息，结合兴趣与学科能力做出选择。毕竟，人生是一场长跑，适合自己的，就是最好的。
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