10月15日消息，据外媒报道，生成式AI领域的领军企业OpenAI在9月29日宣布为ChatGPT新增即时支付功能，用户若在对话中发现来自Etsy或Shopify商家的匹配商品，可直接在ChatGPT内完成购买，无需跳转至第三方平台。这一创新功能仅上线两周，便迎来全球最大零售连锁企业沃尔玛的重磅加入，进一步推动AI与电商的深度融合。
沃尔玛接入ChatGPT即时支付，AI购物体验再升级
当地时间周二，沃尔玛在其官网正式宣布与OpenAI达成合作，允许消费者和山姆会员通过ChatGPT的即时支付功能直接在对话界面完成购物。这意味着，用户未来只需与ChatGPT互动，AI就能根据需求推荐商品，并直接引导完成购买，大幅简化购物流程。
沃尔玛在公告中强调，这一合作将重塑零售体验，使购物从传统的“被动搜索”转变为AI驱动的主动推荐。通过机器学习和数据分析，AI能够预测用户需求，提前推荐合适的商品，甚至帮助用户制定购物计划。例如，用户只需询问“适合周末野餐的商品”，ChatGPT就能结合沃尔玛的库存数据，推荐合适的食品、餐具等，并直接完成购买。
AI+零售深度整合，沃尔玛加速数字化转型
此次合作并非沃尔玛首次拥抱AI技术。沃尔玛在公告中提到，其与OpenAI的合作建立在长期AI应用实践的基础上，包括：
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- 优化商品目录：利用AI更精准地管理库存和推荐商品；
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- 提升客服效率：通过AI缩短客户问题响应时间；
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- 员工AI培训：帮助员工更好地利用AI工具提高工作效率。
如今，沃尔玛进一步将AI融入前端购物体验，借助ChatGPT的即时支付功能，让消费者在对话中即可完成购买，减少跳转流失，提升转化率。
AI电商的未来：OpenAI引领行业变革
OpenAI的即时支付功能此前已与Etsy、Shopify等电商平台合作，但沃尔玛的加入标志着AI购物进入主流零售市场。作为全球最大的零售商之一，沃尔玛的庞大供应链和用户基础，将使ChatGPT的购物功能更具影响力。
这一模式可能引发电商行业的连锁反应，未来更多零售商或将接入AI助手，实现“对话即购物”的体验。对于消费者而言，AI不仅能推荐商品，还能根据个人偏好、历史购买记录等优化选择，让购物更加智能、便捷。
随着AI技术的不断进步，“AI+零售”正从概念走向现实，而OpenAI与沃尔玛的合作，无疑是这一趋势的重要里程碑。未来，谁能在AI购物体验上占据先机，谁就有可能重新定义零售行业的未来。
