小米拿出了最大诚意:小米11系列主板维修或更换延长至36个月

2022年11月14日11:21:25 科技 1442

之前,有部分米粉反映,自己的小米11系列手机主板问题得不到及时维修,对此小米方面非常的重视,想方设法解决米粉的后顾之忧,就算是手机停产或者零部件欠缺,也要保障米粉的问题得到有效解决,对此小米最新发布最新服务政策,针对米粉的小米11主板问题,拿出了最大的服务诚意,具体我们一起看看。

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根据小米官方的公告,小米11系列手机的主板问题,将延长至36个月,具体为:

1.小米 11 系列产品,在保障三包基础上,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月,这是目前而言,手机免费维修或更换主板时限最长的服务了。

2.上述主板免费维修或主板更换服务,不含人为损坏(如,在非官方网点私拆私修,或浸液泡水、摔坏等)和过保修期非主板质量问题。也就是说,认为损坏的,非质量问题,不在免费更换和维修范围。

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另外,在公告中,小米官方也透露,部分小米11手机的主板得不到及时维修,主要受上游零部件停产影响,对此也是很无奈的,所以米粉方面也需要多一点理解和支持。

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这次米粉可以放心使用小米11系列手机了,售后服务保障杠杠的。

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