为强化护理人员责任意识、诚信意识及团队协作精神,进一步提升职工职业道德素养,近日,唐山市第二医院工会、护理部联合举办护理技术比武系列活动之护理职业道德素养拓展训练赛,吸引了百余名护理及相关岗位职工积极参与。本次活动开创性地将“严谨规范的技术比武”“提升服务的礼仪培训”与“激发活力的团队拓展”有机融合,构建“三位一体”的创新模式,以学促行、以赛践行,为护理工作注入新活力。
理论为基,礼仪先行
6月21日早上,活动在工会副主席刘静的精彩致词中拉开序幕,护理部主任刘淑正宣布比赛正式开始。活动以服务礼仪理论培训开场,专业讲师深入讲解微笑服务、规范手势、沟通技巧、隐私保护及应急处理等核心内容。职工分组进行情景模拟演练(如“患者咨询”“家属沟通”),讲师精准点评,将礼仪规范深植日常护理细节。
激情拓展,担当协作
理论培训后,精心设计的拓展环节点燃团队激情。“医疗术语快问快答”寓教于乐,“生命接力”融合优质服务问答与团队协作,“你演我猜”考验专业素养与默契沟通。三轮紧张刺激的积分赛打破科室壁垒,充分展现了团队的凝聚力与高效协作。
凝聚力量,展望新篇
活动在表彰“最佳团队奖”及温馨的集体签名留念中圆满结束。这不仅是对优秀的肯定,更是对全体人员的激励,大家纷纷表示,在活动展板上签名的那一刻,感觉作为二院人的自豪感和责任感与医院这个大家庭融为一体,同呼吸、共存在。
此次训练赛成效显著,不但提升了护理人员的职业道德素养与服务礼仪水平,而且有效增强了团队凝聚力、协作力与跨科室沟通效率,成功探索了具有二院文化特色的“技术+礼仪+拓展”融合的职工培训新模式,为护理服务高质量发展奠定了坚实根基。未来,医院将持续深化职业道德建设,把训练赛所学转化为服务动力,在守护健康的征程中,书写更具温度与专业的护理新篇章。
作者:刘静、呼雨辰、薛滢
来源:燕赵卫生动态